sujet Dépassement forfait dans utiliser mon mobile

Dépassement forfait

Dididoudou — Sun, 03 Nov 2019 16:10:06 GMT

Je suis en vacances en Espagne dans un appartement où il n’y a ni réseau ni la télévision française.

En conséquence pour pouvoir regarder les chaînes française j’active sur mon téléphone « Point d’accès mobile » et « Modem Bluetooth » et à l’aide de mon ordinateur relié à la télévision (cordon HDMI) j’accède aux programmes français.

Toutefois je constate que cette procédure utilise beaucoup de Go et je n’ai que 30Go de disponibles avec mon contrat ce qui me suffit lorsque je suis en France.

Devant rester encore 3 semaines je pense ne pas avoir assez de Go pour regarder régulièrement la télévision française.

Que va-t-il se passer lorsque j’aurais épuisé mes 30Go ? Aurais-je droit à des Go supplémentaires ?

Dans l’affirmative cela se fera-t-il automatiquement ? Cela engendrera-t-il un coût supplémentaire ?

Je vous remercie de me fournir des réponse à mes interrogations.

Cordialement,

Re: Dépassement forfait

Daniel35 — Sun, 03 Nov 2019 16:28:23 GMT

Bonjour aussi @Dididoudou

Ça dépend de ton contrat. Une fois ton quota épuisé (vidéo HD = 1 Go de l'heure...!):

Soit tu passeras en débit réduit escargot, tout juste OK pour récup mails sans PJ

Soit tu passes en surcoût x € le Mo.

Vérifie dans ton contrat.

Sinon, tu peux via ton suivi conso #123# ou via ton espace client acheter des pass Go : autour de 5 € le Go.

Cordialement

Daniel35

Re: Dépassement forfait

johann — Sun, 03 Nov 2019 16:49:34 GMT

Salut !!! @Dididoudou

@Daniel35

Tu peux faire une estimation approximative via cette réglette .

https://reglette.orange.fr/

Re: Dépassement forfait

Dididoudou — Thu, 07 Nov 2019 16:02:44 GMT

Bonjour Daniel,

Merci pour ta réponse.

Je vais essayer de ne pas dépasser mon quota.

Cordialement.

Re: Dépassement forfait

Dididoudou — Thu, 07 Nov 2019 16:05:06 GMT

Bonjour Johann,

Merci pour ta réponse.

Comme je l'ai dit à Daniel je vais essayer de rester dans les clous et ne pas dépasser mon quota.

Cordialement.