sujet Re: Connection 4G impossible dans utiliser mon mobile

Connection 4G impossible

Héjer — Tue, 05 Nov 2019 10:17:14 GMT

Bonjour

Ma 4G fonctionne très bien partout SAUF dans un endroit : je n’arrive pas à me connecter lorsque je suis dans une bibliothèque universitaire dans laquelle je vais souvent. Obligée de me mettre sur la wifi du campus mais pénible car je dois régulièrement rentrer identifiant et mot de passe.

Merci pour votre aide !

Autre précision : je vois dans la liste des réseaux alentours d’autres iPhone et quand j’utilise mon ordi, mon iPhone apparaît pour un partage de connexion (mais sans succès, vu que cela ne fonctionne pas sur le téléphone).

iPhone 8

iOS 13.1.3

forfait 50 Go

contrat open Up

Re: Connection 4G impossible

Héjer — Tue, 05 Nov 2019 12:27:03 GMT

Problème résolu en changeant de réseau.

Re: Connection 4G impossible

Aminatou_K — Wed, 06 Nov 2019 07:08:26 GMT

Bonjour @Héjer

Afin de consulter votre dossier et de vous apporter assistance, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées: nom, prénom, numéro mobile et l'adresse complète de la bibliothèque.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Aminatou

Re: Connection 4G impossible

Héjer — Sat, 09 Nov 2019 16:00:51 GMT

Bonjour

Problème résolu, ce n’est plus nécessaire.

Merci !

Re: Connection 4G impossible

G-rom — Sat, 09 Nov 2019 18:20:44 GMT

Super, merci de votre retour