sujet Re: 4G Volte dans utiliser mon mobile

4G Volte

TedGar — Sun, 10 Nov 2019 16:30:44 GMT

Bonjour Orange je voudrais activer la 4G volts mais je ne peux pas car il faut que j’accède au site Orange merci

Re: 4G Volte

johann — Sun, 10 Nov 2019 16:34:29 GMT

Tu as consulté cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/voix-4g-volte-connaitre-les-conditions-d-eligibilite-et-gerer-vos-services-incompatibles_154006-302982

Et si tu y arrives pas,le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès mardi la semaine prochaine .

Re : 4G Volte

Aminatou_K — Tue, 12 Nov 2019 13:34:15 GMT

Bonjour @TedGar

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si oui, quelle est la marque et le modèle de votre mobile ?

Par ailleurs je vous invite à m'adresser en message privé vos coordonnées: nom, prénom, N°tel et adresse postale afin que je puisse accéder à votre dossier et vous apporter assistance.

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.

Aminatou