sujet Re: Mobile acheté en Belgique dans utiliser mon mobile

Mobile acheté en Belgique

Stephy567 — Thu, 14 Nov 2019 12:08:25 GMT

Bonjour,

J habitais plusieurs années en Belgique et j y avais acheté un smartphone Samsung J5 qui fonctionnait avec carte prépayée.

Revenu en France j ai eu l occasion par l intermédiaire du compte de ma mère chez Orange de bénéficier d une offre intéressante mais ils m ont envoyé un sms avec lien sur lequel cliquer et ça me dit impossible dans ce pays.

J ai l impression que tout est bloqué de Belgique (J ai utilisé ce téléphone en France avec carte prépayée aussi et aucun problème)

Pouvez-vous m'aider svp

Merci d'avance

Re: Mobile acheté en Belgique

johann — Thu, 14 Nov 2019 16:15:09 GMT

Salut @Stephy567

Un conseiller de passage pourra te dire ce qui est possible .

Re : Mobile acheté en Belgique

Bruno_R — Sat, 16 Nov 2019 17:24:19 GMT

Bonjour @Stephy567,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Je vous souhaite une bonne soirée.

Bruno.