sujet Re : réinitialiser ma carte dans utiliser mon mobile

réinitialiser ma carte

fanfan104 — Thu, 14 Nov 2019 18:35:52 GMT

Bonjour

Je souhaite réinitialiser ma carte SIM que je viens de changer. On me dit de faire le 740 depuis mon mobile.

Impossible. Pouvez vous m'indiquer ce que je dois faire pour pouvoir continuer à utiliser ce dernier.

Merci pour votre réponse

Daniel35 — Thu, 14 Nov 2019 22:47:59 GMT

Si tu parles d'"activer" ta nouvelle carte sim, voir par ici:

Cordialement

Daniel35

PatriciaZ — Sat, 16 Nov 2019 09:11:02 GMT

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

melet39 — Sat, 16 Nov 2019 10:09:14 GMT

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

fanfan104 — Sat, 16 Nov 2019 14:27:41 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup, maintenant tout est rentré dans l' ordre.

Fanfan 104

PatriciaZ — Mon, 18 Nov 2019 10:10:40 GMT

Je suis ravie de l'apprendre.

Je vous souhaite une bonne journée.

Patricia.

AlexandreK — Mon, 13 Jul 2020 17:29:45 GMT

Bonsoir @chabault,

Pouvez-vous indiquer un peu plus de renseignements

AlexandreK