sujet Re: probleme de desimlockage dans utiliser mon mobile

probleme de desimlockage

tokytsar — Tue, 19 Nov 2019 05:45:32 GMT

Bjr! ayant obtenu le code de desimlockage de mon blackberry Q5, j'ai constaté que je ne peux acceder via le paramètre à cet action pour cause d'avoir essayé et entrer anterieurement plus de 5fois le mauvais code!! Besoin d'aide! Merci pour vos réponses! Je tiens à preciser que mon mobile indique que "le terminal est verrouillé par un ou plusieurs code de verrouillage" et que je dois contacter mon fournisseur de service. Encore merci de m'aider

Re: probleme de desimlockage

johann — Tue, 19 Nov 2019 06:27:40 GMT

Salut @tokytsar

Tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre-mobile/desimlocker-votre-blackberry-q5-saisir-le-code-de-desimlockage_161793-528312

Re: probleme de desimlockage

tokytsar — Fri, 22 Nov 2019 12:25:06 GMT

salut Johann! merci pour la réponse mais comme je l'ai stipulé précédemment, je comprend et suivi ce procédure dès que j'ai obtenu le code(16 chiffres), mais malheureusement arrivé à l'étape où l'on doit taper le fameux code dans la rubrique carte sim du paramètre je suis bloqué car il est écrit;"UN OU PLUSIEURS CODE EMPÊCHENT VOTRE TERMINAL D'UTILISER LE RÉSEAU LOCAL! VEUILLEZ CONTACTER VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICE". Apres quelques recherche sur le forum j'ai pu me rendre compte qu'auparavant on avait fait 5 tentatives de décodage réseau avec le mauvais code et le terminal est verrouillé MAIS JE NE SAIS PAR QUI ou que c'et juste une sorte de pénalisation de protection du téléphone et qu'après un certain laps de temps ça va se débloquer de lui même(je l'espère)! Mais n’empêche que tout aide et conseils me serait très utile et le bienvenue car je suis un inconditionnel de blackberry!!

Re: probleme de desimlockage

tokytsar — Mon, 25 Nov 2019 05:26:33 GMT

Malheureusement votre réponse ne m'aide guère! Et pour cause, je ne peux accéder à l'étape 5(où l'on doit entrer le code de déblocage réseau de ce procédure) car j'ai tenté plus de dix fois le mauvais code!!! Maintenant qu'est ce que je peux ou dois faire

Re: probleme de desimlockage

johann — Mon, 25 Nov 2019 06:15:36 GMT

@tokytsar

A ce moment la faut attendre la prise en charge par un conseiller de passage .

Re: probleme de desimlockage

PhilippeG — Thu, 28 Nov 2019 15:58:16 GMT

Bonsoir @tokytsar ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG