sujet Re: Problème réception appel : messagerie directement dans utiliser mon mobile

Problème réception appel : messagerie directement

Bertrandc29 — Mon, 13 Jan 2014 21:26:26 GMT

Bonsoir

Je possède actuellement un Iphone 5 depuis 1 an chez Orange.

Mon meilleur ami a prit en même temps le même téléphone chez Orange aussi.

Nous avons le même problème c'est à dire :

Quand on essaye de s'appeler, il est possible de tomber 3 ou 4 fois de suite sur la messagerie alors que je capte très bien et lui aussi.

Pour aller plus vite, nous passons des fois par Viber ...

Et j'ai d'autre personne qui essayent de me joindre, même chose. Ils tombent sur ma messagerie alors que je capte parfaitement bien.

Le souci ne doit pas venir du téléphone car j'ai eu l'occasion de changer d'Iphone via le SAV Apple, mon meilleur ami aussi.

Cela devient très génant, très souvent il est impossible de nous appeler.

Carte SIM défectueux !?

J'ai souhaité allé chez Orange pour un meilleur réseau, j'ai des doutes désormais :catsad:

Merci d'avance.

Re : Problème réception appel : messagerie directement

Mayou — Tue, 21 Jan 2014 12:53:35 GMT

Bonjour,

J'ai moi aussi un Iphone 5 acheté en Août 2013 et j'ai très vite rencontré le même problème. J'ai effectué un premier échange SAV avec Apple et j'ai même changé ma nano sim pensant que ça venait de là. Mais le problème persiste. Je commence à me demander si c'est pas l'Iphone 5 en soit qui capte mal chez orange.

Orange dit qu'ils n'ont eu aucun retour à ce sujet et Apple ne comprend pas non plus.

Si quelqu'un a une solution je n'attend que ça car je commence à en avoir assez. J'envisage même de faire racheter mon portable par Apple et d'en acheter un autre.

Merci d'avance pour vos réponses

Re : Problème réception appel : messagerie directement

opopop — Fri, 13 Jun 2014 17:14:35 GMT

J'ai le même type de souci (iphone 4S, OS 7.1.1) depuis quelques jours:

quand qqu'un appelle, il tombe directement sur la messagerie.

J'ai fait un test en m'appelant d'une autre ligne. Si je m'appelle 2 fois de suite, mon appel passe correctement.

Si je laisse passer 1/4H, messagerie directo. Avec l'assistance orange on a réinitialisé le transfert de messages. le problème persiste. On me dit que c'est une difficulté de réception. Ma femme n'a pas ce pble ...

Re : Problème réception appel : messagerie directement

pmandre — Mon, 15 Aug 2016 10:24:06 GMT

J'ai aussi le même problème avec un iphone 4S IOS 7.1.1 .

les appels extérieurs SFR, Bouygues, tombent directement sur la messagerie : panne

Une appel de fixe Orange tombe directement sur la messagerie : panne

Seul un appel de mobile Orange répond correctement avec une sonnerie

Que faire ? appeler l'assistance Orange mais ce jour, 15 Août est férié ? aide 24h sur 24h assurée ???

merci pour toute aide éventuelle , une mise à jour de IOS 8.1.1 serait elle efficace ?

Re : Problème réception appel : messagerie directement

izacarg — Tue, 16 Aug 2016 12:54:37 GMT

Avant de remplacer votre carte Sim

consulter l'état d'un renvoi d'appel

Composez la séquence de touches suivante : *#61# et envoie

annuler un renvoi d'appel

Composez la séquence de touches suivante : ##61# et envoie

Gerard

Re : Problème réception appel : messagerie directement

izacarg — Tue, 16 Aug 2016 12:55:28 GMT

Avant de remplacer votre carte Sim consulter l'état d'un renvoi d'appel Composez la séquence de touches suivante : *#61# et envoie annuler un renvoi d'appel Composez la séquence de touches suivante : ##61# et envoie Gerard

Re : Problème réception appel : messagerie directement

pmandre — Tue, 16 Aug 2016 20:13:54 GMT

Bonsoir,

merci de votre aide technique pour le problème réception d'appel.

Après avoir composé la séquence de touches suivante : ##61# et envoie

J'ai fait un nouveau test d'appel à partir d'un tel fixe orange et le tel iphone 4S répond normalement avec sonnette !!

J'attends un appel de Free, ou Bouygue pour confirmer la résolution du problème

félicitations

Re: Re : Problème réception appel : messagerie directement

GEF1 — Wed, 22 Nov 2017 20:21:38 GMT

@izacarg a écrit :
Avant de remplacer votre carte Sim

consulter l'état d'un renvoi d'appel
Composez la séquence de touches suivante : *#61# et envoie

annuler un renvoi d'appel
Composez la séquence de touches suivante : ##61# et envoie

Gerard

Ca marche ! Merci beaucoup !

Re: Re : Problème réception appel : messagerie directement

GEF1 — Wed, 22 Nov 2017 20:22:34 GMT

@izacarg a écrit :
Avant de remplacer votre carte Sim

consulter l'état d'un renvoi d'appel
Composez la séquence de touches suivante : *#61# et envoie

annuler un renvoi d'appel
Composez la séquence de touches suivante : ##61# et envoie

Gerard

Ca marche ! Merci beaucoup !!!

Re: Problème réception appel : messagerie directement

Mantel — Wed, 25 Sep 2019 16:23:02 GMT

téléphone fixe

Re: Problème réception appel : messagerie directement

Arnaud_V — Fri, 27 Sep 2019 09:15:05 GMT

Bonjour @Mantel,

En quoi pouvons-nous vous aider ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Arnaud

Re: Problème réception appel : messagerie directement

melet39 — Fri, 27 Sep 2019 12:15:43 GMT

bonjour @Mantel

réponds et accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Problème réception appel : messagerie directement

Lechat2 — Sun, 17 Nov 2019 07:30:06 GMT

J appelle mon correspondant ,1 appel ( 1 sonnerie ) et je tombe sur la messagerie , donc je ne peux pas le joindre , par contre lui m appelle sans problème '. J ai un NOKIA 5 de 2018

Re: Problème réception appel : messagerie directement

JustineT — Mon, 18 Nov 2019 13:35:42 GMT

Bonjour @Lechat2

Cela se produit-il avec tous vos correspondants?

Justine

Re: Problème réception appel : messagerie directement

melet39 — Mon, 18 Nov 2019 14:20:29 GMT

bonjour @Lechat2

réponds au webconseiller pour une éventuelle aide

cdt

Re: Problème réception appel : messagerie directement

Lechat2 — Mon, 18 Nov 2019 17:06:45 GMT

Non qu a un seul et lui m appelle sans problème bien qu il 10 jours il avait le même problème , moi maintenant j appelle' 1 sonnerie et direct boîte message

Re: Problème réception appel : messagerie directement

JustineT — Mon, 18 Nov 2019 17:14:06 GMT

A-t-il récemment changé d'opérateur ?

Justine

Re: Problème réception appel : messagerie directement

Lechat2 — Tue, 19 Nov 2019 09:09:23 GMT

non

Re: Problème réception appel : messagerie directement

melet39 — Tue, 19 Nov 2019 09:37:17 GMT

bonjour @Lechat2

on va attendre que le webconseiller revienne vers toi dès qu'il sera dispo

cdt

Re: Problème réception appel : messagerie directement

JustineT — Tue, 19 Nov 2019 11:10:17 GMT

Bonjour @Lechat2

Le dysfonctionnement semble venir de votre correspondant. Ce dernier est-il chez Orange/Sosh ?

Justine