sujet Re: Mobile dans utiliser mon mobile

Mobile

19Walter50 — Mon, 25 Nov 2019 21:01:52 GMT

Bonjour

J ai un problème de réseau

Je ne peux plus passer d appels ou en recevoir

J ai joint un conseiller qui m a dit qu' on ne leur avait rien signalé dans mon secteur

Donc je ne comprends pas

Merci de m aider

Re: Mobile

Daniel35 — Mon, 25 Nov 2019 23:00:00 GMT

Bonjour @19Walter50

Et le conseiller ne t'a pas suggéré quelques manips.?

- est-ce ton ton souci est partout ou à un endroit particulier.? Cas 2: est-ce que les smartphones Orange d'autres personnes fonctionnent à l'endroit en question.?

- si partout : met ta carte SIM dans un autre smartphone. Si OK : problème smartphone. Si pas OK : problème carte SIM. Demande un renouvellement.!

Cordialement

Daniel35

Re : Mobile

Thierry-G — Tue, 26 Nov 2019 08:24:35 GMT

Bonjour @19Walter50 ,

Votre problème réseau est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Re: Re : Mobile

Isa1950 — Fri, 29 Nov 2019 00:26:28 GMT

Merci beaucoup

Ça y est c est résolu

Après avoir téléphone à orange on m a dit que j étais en zone blanche et qu' il y avait des incidents

Je n en sais pas plus mais cela fonctionne

Merci encore

Re: Mobile

Isa1950 — Fri, 29 Nov 2019 00:28:33 GMT

Merci beaucoup

C est réparé

On m a dit que j étais en zone blanche

Et qu' il y avait eu un incident

2 jours après résolu.ca fonctionne très bien

Merci beaucoup