sujet Re: dépanage Femtocell pour utiliser mon mobile en zone blanche dans utiliser mon mobile

dépanage Femtocell pour utiliser mon mobile en zone blanche

VBA26230- — Sun, 24 Nov 2019 12:33:12 GMT

j'ai besoin de dépanner mon femtocell pour mon portable je suis en zone blanche je l'ai déplacé dans ma maison d'hiver et impossible de le redémarrer j'ai étain la LiveBox et le femtocell comme décrit sur le boitier tout rebranché je n'ai toujours que deux voyants allumés branchement et internet le réseau téléphone rien j'ai réinitialisé le femtocell rien donc toujours sans portable et c'est dimanche donc pas de contact orange merci à vous pour vos conseils

Re: dépanage Femtocell pour utiliser mon mobile en zone blanche

Petit_titi1 — Sun, 24 Nov 2019 12:51:38 GMT

Bonjour @VBA26230-

Si je comprends bien tu as deplace ta Femtocell et tu l'as mis dans une autre maison ?

Si c'est cela voir lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/femtocell-gerer_64400-65241

Copie :

Le changement d’adresse

Votre Femtocell est configurée pour être utilisée à l'adresse déclarée lors de votre commande. Si vous déplacez votre Femtocell, vos appels d'urgence et ceux des utilisateurs déclarés ne seront plus acheminés vers le centre d'urgence le plus proche.

Apres tu peux changer d'adresse

si ce n'est pas cela

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: dépanage Femtocell pour utiliser mon mobile en zone blanche

johann — Sun, 24 Nov 2019 15:55:03 GMT

Salut @VBA26230- @Petit_titi1

Si la livebox fonctionne pourquoi ne pas faire simple

et utiliser le ou les mobiles en wifi via celle-ci .

Re: dépanage Femtocell pour utiliser mon mobile en zone blanche

VBA26230- — Thu, 28 Nov 2019 08:17:27 GMT

je ne change pas d'adresse c'est simplement une maison d'hiver à 30métres de mon autre maison mais j'ai trouvé la solution que j'avais zappé c'est éteindre le téléphone et le rallumer après opération de branchement de la Femtocell. Merci à vous