sujet Re: besoin de la facture de mon portable acheter il ya plus d''un an dans utiliser mon mobile

besoin de la facture de mon portable acheter il ya plus d''un an

aud8 — Fri, 29 Nov 2019 14:49:02 GMT

bonjour j'ai besoin de la facture de mon portable acheter il ya plus d'un an...

Qui contacter comment faire?

Re: besoin de la facture de mon portable acheter il ya plus d''un an

johann — Fri, 29 Nov 2019 15:17:03 GMT

Salut @aud8

Si tu l'avais acheté directement en boutique, voir dans celle-ci,

si tu l'avais acheté via la boutique en ligne, voir au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : besoin de la facture de mon portable acheter il ya plus d''un an

PatriciaZ — Mon, 02 Dec 2019 08:57:16 GMT

Bonjour @aud8

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.