sujet Re: désimbloauer mobile dans utiliser mon mobile

désimbloauer mobile

MOTO1 — Tue, 26 Nov 2019 09:24:29 GMT

je désire désimbloquer mon mobile orange motorolla gleam. A plusieures reprise j'au envoyé une demande à Orange, mais je ne reçois jamais l'envoi du code ni de réponse.

Re: désimbloauer mobile

johann — Tue, 26 Nov 2019 09:27:41 GMT

Salut !!! @MOTO1

Reprendre contact au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

De même faire attention, pas que le mail avec le code se trouve

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Re: désimbloauer mobile

SaïdaB — Tue, 26 Nov 2019 10:30:52 GMT

Bonjour @MOTO1 ,

Je vous propose mon aide.

Je vous envoie le lien qui vous permet d'obtenir toutes les informations afin de désimlocker votre mobile .

Je reste à votre disposition et vous souhaite une très bonne journée.

@johann pour votre intervention :-)

Saida.

Re: désimbloauer mobile

MOTO1 — Tue, 26 Nov 2019 18:17:16 GMT

Merci pour votre réponse. Je l'ai déjà fait plusueyres fois mais n'obtien pas de réponse ni de code. Orange reste muet. Que dois-je faire d'autre?

Re: désimbloauer mobile

AlexandreK — Wed, 27 Nov 2019 08:31:19 GMT

Bonjour @MOTO1,

Avez-vous effectué déjà effectuer la demande par écrit ?

AlexandreK

Re: désimbloauer mobile

MOTO1 — Mon, 02 Dec 2019 17:51:05 GMT

Merci pour votre réponse. A plusieures reprises j'ai utilisé le lien de demande de désimbloquage. J'ai chauque fois la même réponse: vous recevrez le code sous 48 heures mais rien ne vient jamais! désolant. J'était dans la temps client Orange mais j'ai changé car très très insatisfait des services.

Bien cordialement

KRUMHOLTZ Jean Claude