sujet Re: Problème mail sortant dans utiliser mon mobile

Problème mail sortant

Katetel — Fri, 06 Dec 2019 07:08:03 GMT

Bonjour,

Suite à un problème sur mon tel samsung s7, j ai fait une réinitialisation de mon tel.

Depuis je peux recevoir mes mails (free) par contre impossible de les envoyer.

Quelqu un peut m aider ?

Merciiiii

Re: Problème mail sortant

johann — Fri, 06 Dec 2019 07:13:13 GMT

Salut @Katetel

Voir cette FAQ .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856

Re: Problème mail sortant

Katetel — Fri, 06 Dec 2019 07:43:16 GMT

Merci johann.

Tout semble ok mais cela ne fonctionne pas

Message : alerte, aucune réponse du serveur

Re: Problème mail sortant

Petit_titi1 — Fri, 06 Dec 2019 08:05:33 GMT

Bonjour @Katetel et @johann

En complement de @johann

Comment as tu configure ta boite Mail ?

Tu t'es servi de l'appli E-Mail ? ensuite tu as choisi connecte ?

J'ai fais un essai avec une boite Mail SFR ceci est un exemple qui fonctionne puisque je peux recevoir et envoye :

parametre entrant :

Serveur Imap :

imap.sfr.fr

Type de securite : SSL

Port 993

Parametre sortant :

Parametre SMTP

smtp.sfr.fr

type de securite : SSL

Port : 465

ET valider Authentification requise pour envoyer e-mail

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: Problème mail sortant

Katetel — Fri, 06 Dec 2019 10:20:41 GMT

Mes paramètres entrant et sortant sont ok c est au moment de l authentification que j ai le message : impossible d accéder au serveur....

J avoue être très embêté

Re: Problème mail sortant

Petit_titi1 — Fri, 06 Dec 2019 10:38:32 GMT

Bonjour @Katetel et @johann

Tu remarqueras que les parametres entrants et sortant n'ont rien a voir avec ceux du lien

Je t'ai donne un exemple pour la boite mail sfr

J'avais oublie c'est sur un S7 avec la surcouche orange

et je n'ai rien eu a faire uniquement documente mon adresse mail et mot passe ensuite valide "Se connecter"

je peux recevoir et envoye des E-mails

pour ce qui est de l'authentification tu vas dans les parametres du compte mais normalement tout est deja predispose

je n'ai rien eu a faire

Peut etre aussi probleme cote Free => Voir avec Free si pas de probleme

J'espere que cela t'aideras

A+