sujet Re : Réseau 4g dans utiliser mon mobile

Réseau 4g

Es91 — Sun, 08 Dec 2019 21:38:31 GMT

Bonjour.

J'ai activé mon numéro temporaire en attendant la portabilité de mon numéro qui aura lieu dans environ 10 jours. Or, quand je retire la wifi je n'ai aucun réseau. Peut-on résoudre ce problème dès ce soir?

Re: Réseau 4g

jyjo29 — Mon, 09 Dec 2019 00:26:57 GMT

Bonjour @Es91

" Peut-on résoudre ce problème dès ce soir?"

Non !

Vous n'êtes pas chez Orange mais sur un forum de clients.

Votre téléphone est il paramétré Orange ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196

Re: Réseau 4g

johann — Mon, 09 Dec 2019 06:45:45 GMT

Salut @Es91 @jyjo29

Tu possèdes quoi comme modèle de mobile ?

Re : Réseau 4g

Thierry-G — Mon, 09 Dec 2019 16:19:44 GMT

Bonjour @Es91 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Les données mobiles sont-elles activées sur votre téléphone

Thierry-G

Re: Réseau 4g

Aminatou_K — Tue, 10 Dec 2019 07:03:41 GMT

Bonjour @Es91

Afin de consulter votre dossier et vous apporter assistance, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées: nom, prénom,numéro de mobile temporaire et adresse postale.

En vous remerciant de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Aminatou