sujet Re: Echange de portable dans utiliser mon mobile

Echange de portable

Shiravee1 — Tue, 10 Dec 2019 14:23:40 GMT

Bonjour, j'ai changé de téléphone portable vendredi soir et je regrette vraiment mon ancien modèle de téléphone (Huawei à la place de Samsung) savez vous s'il est possible de faire un échange en magasin? Sinon je vais tenter de le vendre et j'en rachèterais un car c'est vraiment compliqué.

merci d'avance.

Re: Echange de portable

johann — Tue, 10 Dec 2019 16:27:33 GMT

Salut @Shiravee1

Si tu l'avais acheté via la boutique en ligne, tu as cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399

Au fait, il s'agit de quel modèle huawei ?

Re: Echange de portable

Alan_K — Tue, 10 Dec 2019 18:00:45 GMT

hello @johann @Shiravee1

>car c'est vraiment compliqué

qu'est ce qui est compliqué ?

le fait d'éventuellement pouvoir échanger ?

ou l’utilisation de ton nouveau smartphone huawei ?

un huawei n'est pas plus compliqué à utiliser qu'un samsung... et tu as aides et modes d'emploi à ce lien si tu veux : https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/devices/?make=huawei&limit=0

Re: Echange de portable

Shiravee1 — Tue, 10 Dec 2019 21:45:02 GMT

Merci de ta réponse, malheureusement c'était en boutique

C'est un Huawei P30 lite, pas de soucis pour la synchro mais pour tout le reste je trouve que c'est une horreur à configurer comme j'aime.

Ma soeur a beau me dire que c'est simple à utiliser, je ne trouve pas. Ca m'apprendra à faire l'aventurière.

Re: Echange de portable

johann — Wed, 11 Dec 2019 06:56:07 GMT

Salut @Shiravee1 @Alan_K

Je possède le même modèle et personnellement je ne vois pas ce qu'il y a de

compliqué, en plus je fais partie du 3ème âge avancer .

Au fait, l'aventurière, ce n'est pas toi qu'on surnomme " Sydney Fox "