google play a cesser de fonctionner

isa88 — Tue, 24 Jun 2014 18:46:15 GMT

Bonjour, j'ai un probléme avec mon LG G2 ,

plus d'accés a play store et impossible de lire mes messages sur facebook puis il m'affiche tout le temps "google play a cesser de fonctionner"

est je ne sais pas quoi faire!

merci de vos reponses.

isa88

Re : google play a cesser de fonctionner

Merlincat22 — Wed, 25 Jun 2014 07:34:02 GMT

Bonjour,

Je me suis intéressé à votre cas. Voici les recommendations:

1- Sauvegarder vos photos, vidéos, musiques, contacts, etc... sur votre ordinateur ou via un serveur de stockage virtuel (Orange / Dropbox / Virtualbox / etc...)

2- Installer le logiciel PC Suite. Il vous permettra de faire les informations expliquer dans le point 1. Ce logiciel vous permettra de faire la mise à jour de votre smartphone vers Android 4.4 Kitkat. Ce qui vous permettra de régler le problème avec "Google Store Play" puis "Facebook".

Le logiciel se trouve ici.

2b - Dans le cas où le problème persiste, malheureusement, je vous conseille de reprendre le point 1 avant de reformater votre smartphone puis de faire la mise à jour expliquer dans le point 2.

Respectueusement.

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google play a cesser de fonctionner

Re : google play a cesser de fonctionner