sujet Re: Activation carte Sim dans utiliser mon mobile

Activation carte Sim

Ivens — Thu, 12 Dec 2019 14:45:26 GMT

Bonjour ma carte sim devrait être activée aujourd’hui hui je recois des sms mais je ne peux pas passer d appel

j essaye de joindre u conseiller par tchat mais ca tourne en ronds depuis 30 minutes /Le traitement de votre demande nécessite la mise en relation avec un conseiller.

le logo orange s affiche

j ai redemarre x fois le telephone

enleve remis ma carte sim x fois

Re: Activation carte Sim

johann — Thu, 12 Dec 2019 14:52:44 GMT

Salut @Ivens

Vérifie si la sim est bien activée .

Re : Activation carte Sim

Thierry-G — Thu, 12 Dec 2019 14:58:32 GMT

Bonjour @Ivens ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

Thierry-G

Re: Re : Activation carte Sim

Ivens — Thu, 12 Dec 2019 15:22:35 GMT

Merci a vous j ai reussi a avoir le service client qui a regle le soucis

Re: Re : Activation carte Sim

Thierry-G — Thu, 12 Dec 2019 15:45:19 GMT

Je vous en prie. Ravi que votre problème soit résolu.

Bonne journée

Thierry-G