sujet Rendre la live box et telephone fixe et garder mobile dans utiliser mon mobile

Rendre la live box et telephone fixe et garder mobile

lulu66 — Thu, 12 Dec 2019 15:09:30 GMT

Bonjour

En date du 31.12, je déménage j'ai juste besoin de mon mobile et je vais rendre ma live box et mon fixe (fermeture de ma ligne fixe) comment dois je procéder ?

Merci

Re: Rendre la live box et telephone fixe et garder mobile

jyjo29 — Thu, 12 Dec 2019 15:14:38 GMT

Bonjour @lulu66

Voyez avec le 3900 car il faudra sans doute dissocier le mobile de l'internet

Re: Rendre la live box et telephone fixe et garder mobile

johann — Thu, 12 Dec 2019 15:15:32 GMT

Salut @lulu66

Tu avais une offre mobile seule ou s'agissait-il d'une offre fixe /internet et mobile ?

S'il s'agissait de ceci, faut dissocier la partie mobile du restant de l'offre si ceci

est possible avec celle-ci, puis résilier le reste .

En ce qui concerne le retour du matériel, attendre les modalités .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/materiel-rendre-votre-equipement-livebox-decodeur-_168545-716872