sujet Re : Réception message tardif dans utiliser mon mobile

Réception message tardif

raphy52370 — Fri, 13 Dec 2019 10:30:38 GMT

Bonjour, depuis maintenant 2 mois je reçois les SMS avec 4 à 5h de retard voir 24 h par fois.

Je pensais que cela venais du téléphone donc je l ai changer mais c est toujours le même problème.

Si vous pouviez m aider sur ce sujet.

Merci par avance

Re: Réception message tardif

johann — Fri, 13 Dec 2019 10:35:56 GMT

Salut @raphy52370

Prend contact avec le service client au 3900 ou par " chat " via ton espace

client / offre et options ou facture afin qu'il te font une mise à jour de la

ligne , à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Réception message tardif

Aminatou_K — Mon, 16 Dec 2019 11:01:15 GMT

Bonjour @raphy52370

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter assistance, je vous invite à m'envoyer par message privé vos coordonnées: nom,prénom, numéro de mobile et adresse postale.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Aminatou