sujet Re: Problème données mobiles dans utiliser mon mobile

Problème données mobiles

Franstor — Wed, 18 Dec 2019 15:55:56 GMT

Bjr ! Jusqu'à hier j'étais chez un autre opérateur ; j'avais 50 Mo de données mob. Ça me permettrait de surfer allègrement, le guider en voiture, etc... En un mois, je n'en consommais que 25 à 30 (Mo) sans trop me priver. Hier soir je passe chez orange ; ce matin je me connecte 2 mn sur les pages jaunes pour chercher et un numéro et... 29 Mo de consommés ! En 2 mn !

Ahurissant non ? Et il paraît que c'est normal car la connection est plus rapide ! Ds ce cas, on y passe moins de temps et ça devrait consommer moins et non tellement plus.

Qu'en pensez-vous ?

Je songe a ré-quitter orange et retourner chez mon ancien opérateur.

Re: Problème données mobiles

johann — Wed, 18 Dec 2019 16:01:15 GMT

Salut @Franstor

Fait d'en sorte que les mises à jour des applications ne se font qu'en wifi.

Re: Problème données mobiles

Franstor — Wed, 18 Dec 2019 16:40:10 GMT

Bonsoir et merci.

Mes données mobiles sont constamment coupées. Je ne les ouvre que hors de chez moi pour une recherche, comme ce mati un numéro sur les pages jaunes, et je les coupe immédiatement après.

Les mises à jour ne peuvent donc se faire qu'en wifi.

Re: Problème données mobiles

johann — Wed, 18 Dec 2019 17:05:02 GMT

@Franstor

Tu peux aussi faire les mises à jour des applications avec les données,

mais vu qu'ils se connectent au net ceci sera déduit du godet data qui

est inclus dans ton offre .

Re: Problème données mobiles

Daniel35 — Wed, 18 Dec 2019 20:07:45 GMT

Bonjour @Franstor

@johann

En complément,

@Franstor a écrit :

Jusqu'à hier j'étais chez un autre opérateur ; j'avais 50 Mo de données mob. Ça me permettrait de surfer allègrement, le guider en voiture, etc...

Surfer allègrement avec 50 Mo par mois.??? Qu'entends-tu par "allègrement".?

Et "guider en voiture". C'est vrai que Waze ou Maps consomment assez peu, mais autour de 3 à 4 Mo par heure quand même.!

Et certaines applis consomment, même quand on ne croit pas s'en servir : synchro messagerie, Whatsapp, agenda... Donc il suffit d'activer les datas pour autre chose et certaines applis tournent en même temps.!

Certains voyageurs en ont fait la mauvaise expérience en sortant de lazone UE.!

50 Mo me semble peu. Pour info, l'option 2 Go / mois coûte 5 € / mois chez Orange ou Sosh.

Cordialement

Daniel35

Re: Problème données mobiles

Maxou9 — Wed, 18 Dec 2019 23:12:28 GMT

Bonjour @Franstor

Dire que avec 50 Mo tu surfes allègrement sans te priver c'est prendre les gens pour des lapins de 6 semaines...

Que tu allumes les données mobiles que 3 minutes de temps a autres n'empêche pas les mises à jour si elles sont paramètrèes sur données mobiles.

Avec une bonne 4G 100Mo peuvent être consommées par Secondes...

De plus tu ne précise pas quel mobile tu utilises ?

Certains voir même la plupart utilise peuvent utiliser les données mobiles sans que tu les est activé...

Utiliser les derniers smartphone avec 50 Mo de data par moi est mission quasi impossible et correspond a rouler dans une Ferrari avec un demi-litre d'essence...

Re: Problème données mobiles

johann — Thu, 19 Dec 2019 06:08:22 GMT

@Franstor & Tous

De mon côté 100 Mo me suffisent largement du fait que j'utilise

le mobile pratiquement qu'en wifi .

En complément .

https://reglette.orange.fr/

Re: Problème données mobiles

Franstor — Thu, 19 Dec 2019 12:06:55 GMT

C'est vs qui me prenez pour un lapin de 6 semaines en parlant d'une telle conso. Voir le tableau ci joint sur lrs conso en données communiqué par orange. On est très loin de ma conso de 30 Mo en 2 mn sur les pages jaunes !

Mon portable, un huawei p20 pro, est parametré afin que les MAJ ne se fasse qu'en wifi, et que les données ne puissent être utilisées que qd je les ouvre.

Cordialement

Re: Problème données mobiles

Franstor — Thu, 19 Dec 2019 12:19:46 GMT

Voici un lien qui mène à ce que j'ai pris en capture d'écran :https://reglette.orange.fr/

Re: Problème données mobiles

Franstor — Thu, 19 Dec 2019 12:20:20 GMT

Re: Problème données mobiles

Daniel35 — Thu, 19 Dec 2019 12:13:46 GMT

Bonjour @Franstor

@Franstor a écrit :

Les captures d'écran ne veulent pas apparaître...

Que dois-je faire ?

Attendre...

Elles doivent être validées par la modération, auparavant, pour vérifier qu'elles ne contiennent pas d'infos persos et autres vilénies.!

Cordialement

Daniel35

Re: Problème données mobiles

Franstor — Thu, 19 Dec 2019 12:16:36 GMT

Super !

C'était les captures d'écran de cette réglette que j'essayais en vain de mettre !

On peut y constater que 100 Mo ça peut être suffisant et surtout que 30 Mo en mn sur les pages jaunes c'est fou, puisqu'il est dit sur la réglette que 1h sur internet ne consomme que 12 Mo !

Merci !

Re: Problème données mobiles

Daniel35 — Thu, 19 Dec 2019 12:29:57 GMT

Bonjour @Franstor

C'est 100 ou 50 Mo.???

Et une heure d'internet ça ne veut rien dire. Cette réglette n'est qu'indicative.

Tout dépend du contenu des pages consultées. Ce n'est pas la même chose de lire les infos sur un site de news et de voir la dernière vidéo du dernier but de ton joueur préféré sur un site de sports.!

Et sur quoi te bases-tu pour être certain que la conso que tu as indiquée ne correspond strictement qu'aux pages jaunes visitées, et pas à un autre usage //...? Comment suis-tu précisément ta conso.?

En "surfant allègrement" (sic) sur n'importe quel site tu ne tiendras jamais avec tes 50 Mo.!

Si tu ne comprends pas ça, alors oui,le lapin...!

Cordialement.

Daniel35

Re: Problème données mobiles

Franstor — Thu, 19 Dec 2019 12:35:29 GMT

Ah ok merci !

Finalement j'ai mis le lien que m'a communiqué un autre membre qui mène au tableau que j'avais "capturé"

Re: Problème données mobiles

Franstor — Thu, 19 Dec 2019 12:51:23 GMT

C'est 100 Mo

Surfer pour moi c'est facebook, les pagrs jaunes, la météo, google map, etc...

Ce n'est pas télécharger ou regarder des vidéos

Mon portable est chez orange depuis avant hier soir. A l'intérieur j'ai le wifi. Hier matin je suis restée à l'intérieur. Hier début d'après midi je suis sortie, j'ai eu besoin d'appeler un artisan donc j'ai cherché son numéro sur les pages jaunes, et je suis rentrée... Et pas ressortie de la journée. Qd j'ai mis ce message j'étais donc bien sûre et certaine de n'avoir été que sur les PJ depuis que je suis chez orange. Donc oui je suis certaine de ma conso.

Si je me base sur ça, 2mn = 30 Mo, mes 100 Mo devraient me permettre de "surfer" 6 mn et qq par mois ! Même approximative la réglette est très très loin d'une telle indication !

Re: Problème données mobiles

johann — Thu, 19 Dec 2019 12:56:32 GMT

@Franstor & Tous

Fait un tour via ton espace client / accueil / voir le suivi conso /détail de vos communications et regarde combien d' usages multimedia y figurent .

Re: Problème données mobiles

Daniel35 — Thu, 19 Dec 2019 13:01:29 GMT

Bonjour @Franstor

@Franstor a écrit :

...j'étais donc bien sûre et certaine de n'avoir été que sur les PJ depuis que je suis chez orange. Donc oui je suis certaine de ma conso.

Ah oui...???

Je vois :

@Franstor a écrit :
Surfer pour moi c'est facebook...

Et Facebook synchro en permanence... même quand tu n'es pas sous wifi.! et qui a peut-être rapatrié des images de tes amis pendant ton passage sous 4g quand tu étais de sortie.?

Quid de ta messagerie si tu l'utilises aussi sur ton mobile... synchro itou.?

Cordialement

Daniel35

Re: Problème données mobiles

Franstor — Thu, 19 Dec 2019 13:44:47 GMT

Ok 2 mn de Facebook...

En réalité j'ai peu d'amis et ils ne postent un sujet sur mon mur (avec photo) en moyenne 1 fois par semaine, voire 1 fois tous les 15 j. Rien de nouveau hier.

Messagerie pareil : 6 ou 7 publicités par jour, et comme j'ouvre souvent ma messagerie à l'intérieur donc en WiFi, il n'y a rien ou pas gd chose à charger qd je suis dehors et que je me connecte 2 mn.

Si en plus on considère que la 4g passe extrêmement rarement (et depuis un mois et demi plus du tout} et que je suis bcp plus souvent en 3G,, ce qui ne permet pas de télécharger la moindre image....

Re: Problème données mobiles

Franstor — Thu, 19 Dec 2019 13:49:06 GMT

L'usage multimédia n'y figure pas du tout.

Juste les CT et SMS.

Il y a juste de mentionné ds le récapitulatif 30 Mo consommés, sans détails.

Re: Problème données mobiles

Franstor — Thu, 19 Dec 2019 14:17:35 GMT

Ce qui est merveilleux, c'est qu'alors qu'orange conseille sur son site de faire sa demande de rétractation par téléphone, je ne peux le faire ! Bizarrement mon fixe est en panne depuis hier tantôt (orange me promet une réparation d'ici la fin du mois) et mon fixe ne passe pas du tout chez moi. Comme ça je vais dépasser les 21 j durant lesquels on peut se rétracter (comptabilisés à partir de la date de la commande, soit le 3 décembre, et non à partir de la mise en service, soit le 17 à 19h)

Tout est fait pour qu'on soit coincés, chez orange... Sans compter que les hôtesses du 3900 sont très désagréables, voire carrément odieuses en plus d'être incompétentes !

Je me retrouve avec un portable avec lequel je ne peux pas téléphoner et quasiment pas utiliser avec internet !

Je suis âgée et handicapée, si je tombe je ne peux me relever, je dois appeler au secours. Sinon si je suis dehors je reste par terre ds le froid pendant plusieurs jours, voire semaines. .. Et je ne peux ni appeler ni envoyer un mail si je me suis déjà connectée 6 mn.

C'est super ! Vive Orange !