sujet Re: CODE FORFAIT CELULAIRE dans utiliser mon mobile

CODE FORFAIT CELULAIRE

Fabrice73290 — Fri, 20 Dec 2019 18:32:23 GMT

Bonjour, après un changement de mobile suite à une casse, avec l'assurance souscrite avec Orange, j'ai mis en marche le nouveau mobile (iPhone XR), j'ai mis la carte SIM, tapé le code PIN, mais je n'avais pas de 4G. Je suis allé dans les paramètre de données cellulaires pour l'activer, mais cela m'a indiqué: "ajouter un code forfait Cellulaire". Je dois renseigner une "adresse SM-DP+" puis un "code d'activation".

Merci d'avance pour votre aide.

Re: CODE FORFAIT CELULAIRE

Daniel35 — Fri, 20 Dec 2019 23:46:00 GMT

Bonjour @Fabrice73290

@Fabrice73290 a écrit :

Je dois renseigner une "adresse SM-DP+" puis un "code d'activation".

Ça correspond à une procédure e-sim. Tu avais ça dans le précédent iPhone.?

Neuf ton iPhone de remplacement.?

Le mieux est d'appeler l’assistance 3900.

Cordialement

Daniel35

Re : CODE FORFAIT CELULAIRE

Patricia_P — Mon, 23 Dec 2019 08:40:56 GMT

Bonjour @Fabrice73290,

Où en est la mise en service de votre mobile ? Avez-vous pu l'effectuer ?

Je reste à votre disposition, si besoin.

Patricia