sujet Re: Mise en route Huawei y5 2019 dans utiliser mon mobile

Mise en route Huawei y5 2019

Melimelo25 — Thu, 31 Oct 2019 16:10:00 GMT

Bonjour, lors de la mise en route de mon Huawei y5, j ai entré le mot de passe wifi, et par la même occasion établi la connexion wifi. Ceci m a mis sur une page avec un rond qui tourne sans arrêt avec le message "recherche de mise a jour". impossible de passer a autre chose.

Re: Mise en route Huawei y5 2019

johann — Thu, 31 Oct 2019 16:47:02 GMT

Salut @Melimelo25

Tu as suivi les conseils qui figurent sur cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/parametrer-le-mobile/huawei-y5-2019-demarrer-le-mobile_284357-825023

Re: Mise en route Huawei y5 2019

Melimelo25 — Thu, 31 Oct 2019 16:52:29 GMT

Pas vraiment....

Au moment où il faut ignorer la connexion a un réseau, moi j' ai fais la connexion

Re: Mise en route Huawei y5 2019

johann — Thu, 31 Oct 2019 17:07:58 GMT

@Melimelo25

Redémarre le mobile et refait la procédure .

Re: Mise en route Huawei y5 2019

Aminatou_K — Mon, 04 Nov 2019 15:55:34 GMT

Bonjour @Melimelo25

Qu'en est-il à ce jour ? Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

J'attends votre retour.

Aminatou

Re: Mise en route Huawei y5 2019

Laury5444 — Wed, 25 Dec 2019 15:53:19 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème comment avez vous fait pour le résoudre.

Merci d'avance

Re: Mise en route Huawei y5 2019

Melimelo25 — Wed, 25 Dec 2019 16:08:45 GMT

Bonjour, j ai du faire un rebout complet du téléphone. Regardez dans Google, c'est une manip où il faut appuyer sur plusieurs boutons

Re: Mise en route Huawei y5 2019

Thierry-G — Thu, 26 Dec 2019 09:05:49 GMT

Bonjour@Melimelo25 ,

Votre problème est-il résolu?

Thierry-G

Re: Mise en route Huawei y5 2019

Laury5444 — Thu, 26 Dec 2019 09:14:10 GMT

Bonjour,

Mon problème n'est pas résolu. Je n'arrive pas à quitter cette page de mise à jour qui tourne depuis 2 jours. J'ai tenté un hard reboot avec les touches et ça n'a rien changé. Merci de m'aider

Re: Mise en route Huawei y5 2019

Rico31m — Mon, 13 Jan 2020 16:09:44 GMT

Même problème, téléphone neuf, première installation et ça bloque sur l écran de mise à jour malgré la procédure recommandé en enlevant le wifi.

merci pour votre aide