sujet Re: SMS dans utiliser mon mobile

SMS

Mimifred — Sun, 05 Jan 2020 17:44:01 GMT

Bonsoir, j'ai changé depuis peu mon portable pour un huawei p smart, je n'ai que des problèmes...

En autre, mes SMS ne s'envoient pas, je dois relancer plusieurs fois, qq fois enlever la WiFi.... Et là aujourd'hui mes SMS étaient non transmis mais les destinataires les avaient pourtant bien reçu !!

Est ce que qqun peu m'aider ??

Merci beaucoup

Re: SMS

jyjo29 — Sun, 05 Jan 2020 18:41:27 GMT

Bonjour @Mimifred

Est il bien paramétré ( avant de râler il faut vérifier )

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196

Re: SMS

Mimifred — Sun, 05 Jan 2020 19:13:12 GMT

J'ai regardé orange world est coché, faut-il le décocher et créer un APN ?

Certains messages passent d'autres non, si c'était mal paramétré aucun passerait ??

Merci pour votre aide

Re: SMS

johann — Mon, 06 Jan 2020 06:32:03 GMT

Salut @Mimifred

Si certains sms passent, prend contact avec le service client afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Autre éventuelle possibilité, faire un essai avec ce genre d'application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr

Re: SMS

Mimifred — Tue, 07 Jan 2020 20:18:50 GMT

Merci pour votre réponse

Je leur ai téléphoné, ils ont fait une Mise à jour, on verra...