sujet Re: tarif des services en boutique orange dans utiliser mon mobile

tarif des services en boutique orange

Ancien Membre — Fri, 10 Jan 2020 06:03:31 GMT

Bonjour

N'ayant pas résolu mon problème de notification sonores sur mon mobile Rise54 j'ai "réussi" enfin à prendre rendez vous à la boutique Orange la plus proche de chez moi Mais quand on veut un informaticien ,on sait approximativement le coût de son service,les tarifs étant accolés à sa présentation Ce n'est pas le cas chez Orange Je prends donc le risque de me déplacer(20km) sans savoir ce que je vais débourser

Comment savoir ,en ligne,les tarifs des services dépannage informatique dans une boutique Orange?

Mon mobile étant encore sous garantie,puis je prétendre à la gratuité d'une réinitialisation de l'appareil ?

Merci

Re: tarif des services en boutique orange

johann — Fri, 10 Jan 2020 06:41:24 GMT

Salut @Ancien Membre

En boutique, rare qu'il y a gratuité tout est une question de bonne volonté du personnel .

Re: tarif des services en boutique orange

Ancien Membre — Fri, 10 Jan 2020 06:39:19 GMT

Je vous remercie,cela ne me donne pas d'indication pour les tarifs des services en boutique

Re: tarif des services en boutique orange

johann — Fri, 10 Jan 2020 06:42:17 GMT

@Ancien Membre

Aucune idée de mon côté de ce qu'ils vont éventuellement te facturer .

Au cas que tu veux le réinitialiser toi-même, voici comment cela se passe

Re: tarif des services en boutique orange

Ancien Membre — Fri, 10 Jan 2020 06:49:53 GMT

pour ce qui est de la réinitialisation,ça ne marche pas

Pour ce qui est des tarifs n’est il donc pas possible de les connaitre ,quelque part ?

Peut être d'autres membres de la communauté pourront ils me renseigner?

Bonne journée

Re: tarif des services en boutique orange

Bruno_R — Sat, 11 Jan 2020 18:36:57 GMT

Bonsoir @Ancien Membre,

voici les tarifs de différentes prestations ici.

Je vous souhaite un bon week-end.

Bruno.

Re: tarif des services en boutique orange

Ancien Membre — Sun, 12 Jan 2020 06:43:43 GMT

Bonjour Bruno et merci pour le renseignement

Bon weekend

Re: tarif des services en boutique orange

Ancien Membre — Mon, 13 Jan 2020 07:01:27 GMT

Bonjour

Vous m'avez donné le tarif pour la configuration d'un mobile

Ce dont j'ai besoin c'est d'une réinitialisation;puisque tout fonctionne bien sauf l' alerte à la réception des MMS et SMS Y aurait un tarif spécifique ,ou cela est il considéré du même ordre qu'une configuration ? merci

Re: tarif des services en boutique orange

Sab_ — Mon, 13 Jan 2020 10:25:38 GMT

Bonjour @Ancien Membre,

Qu'entendez-vous par "pour ce qui est de la réinitialisation,ça ne marche pas" ?

Que se passe t-il sur le mobile lorsque vous effectuez les manipulations ?

Sabrina Webconseillère

Re: tarif des services en boutique orange

Ancien Membre — Mon, 13 Jan 2020 10:55:18 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse

Admettons que je sois dans la boutique orange,voici en résumé ce que je vais dire:

Mon téléphone sonne

je peux envoyer photos et vidéos normalement

Je peux envoyer et recevoir les appels normalement

Par contre quand je reçois un MMS ou un SMS je n'ai aucune notification sonore alors que je l'avais jusque vers le jour de l'an

Dans mon portable tous les paramètres ,du moins de ce que j'en connais,sont ok Dans certains forums,on me conseille de réinitialiser le portable Je ne sais pas le faire et j'ai peur de perdre mes photos,messages et surtout mes contacts

Ce que je désire donc qu'on me remette la notification sonore

C'est la raison pour laquelle j'ai pris rendez vous en boutique

Est que vous avez compris ma demande?

Merci

Re: tarif des services en boutique orange

Ancien Membre — Mon, 13 Jan 2020 11:39:39 GMT

...quand j'arrive à réinitialiser ,rien ne se passe

Re: tarif des services en boutique orange

Rudy — Mon, 13 Jan 2020 13:10:07 GMT

@Vivie16

Vous dites avoir pris rendez-vous en boutique, ce rendez-vous a-t-il déjà eu lieu ?

Rudy

Re: tarif des services en boutique orange

Ancien Membre — Mon, 13 Jan 2020 13:25:38 GMT

Mon rendez vous à la boutique orange est prévu pour jeudi 16 à 16 h Mais n'y a t il pas moyen de réinitialiser par téléphone ?gratuitement avec un spécialiste

Re: tarif des services en boutique orange

Rudy — Mon, 13 Jan 2020 13:40:30 GMT

Si la manipulation indiquée ici ne fonctionne pas.

Je vous invite à patienter jusqu'à jeudi.

Rudy