sujet Re: Urgent important problème dans utiliser mon mobile

Urgent important problème

Sahra25 — Thu, 23 Jan 2020 06:17:33 GMT

Bonjour, je ne peux plus appeler. Lorsque j'appel un contact l'appel se termine en 2 secondes sans même qu'il décroche.

Le problème vient de moi et non pas de mes contacts.

Merci de me guider, cela est très urgent.

johann — Thu, 23 Jan 2020 06:28:04 GMT

Tu as redémarrer le mobile, le problème se produit partout,

la qualité du réseau est toujours optimale ,

Sahra25 — Thu, 23 Jan 2020 06:30:06 GMT

Même après avoir re démarré ...aucuns appels est émis.

johann — Thu, 23 Jan 2020 06:58:04 GMT

Si tu en as la possibilité essai la sim dans un autre mobile pour

voir si le problème ne proviendrait pas de celle-ci .

Rudy — Thu, 23 Jan 2020 14:07:12 GMT

Bonjour @Sahra25

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé

votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.

Rudy