sujet Re: Appels wifi dans utiliser mon mobile

Appels wifi

maguyt83 — Sun, 19 Jan 2020 23:08:56 GMT

Bonsoir

Je ne sais pas où activer mes appels en wifi je viens d acheter Samsung S10e en boutique Orange et lors de la mise à jour de mon tel l icône a disparu et je ne trouve pas dans les paramètres où faire cette activation....

Re: Appels wifi

PhilDur — Mon, 20 Jan 2020 00:19:50 GMT

Bonjour @maguyt83

C'est pourtant simple

Tu vas dans Paramètres

Il y a une barre de recherche tout en haut, tu tapes "Wifi" dedans

Tu déroules les résultats et à la fin tu trouveras : "Appels Wifi"

Cordialement

PhilDur

Re: Appels wifi

Maxou9 — Mon, 20 Jan 2020 09:08:45 GMT

Bonjour @maguyt83

La première chose a faire est de t'assurer que l option est activée sur ta ligne côté Orange.

Une fois fait redémarrer le tel.

Tu trouveras l'icône appel wifi dans le volet accès rapide tu le descend avec 2 doigts. L'icône est d'origine en page 2 pour y accéder faire un glisser du doigt de droite a gauche.

Tu peux également l'activer depuis l'application téléphone dans les paramètres.

Si les raccourcis n'y figure pas c'est que l'option n'est pas activée sur ta ligne. Tous les Samsung actuels sont compatibles.

Re: Appels wifi

maguyt83 — Mon, 20 Jan 2020 13:34:51 GMT

Bonjour
Pas d'icône en page 2 depuis mise à jour du logiciel tel….
Pas d accès appels wifi non plus dans les paramètres .
On m a confirmé ce matin que les accès appels wifi étaient bien présents sur la ligne
merci de votre aide

Re: Appels wifi

maguyt83 — Mon, 20 Jan 2020 13:36:01 GMT

Déjà tenté !! mais pas d'icône dans les raccourcis et pas d'accès appels wifi non plus dans les paramètres

merci de votre aide

Re: Appels wifi

PhilippeG — Mon, 20 Jan 2020 13:43:45 GMT

Bonjour @maguyt83 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

Re: Appels wifi

Maxou9 — Mon, 20 Jan 2020 14:01:21 GMT

@maguyt83

Tu peux essayer de réinitialiser les paramètres réseau.

Mais je suis quasi sûr que l'option n'est pas activée sur ta ligne .

Re: Appels wifi

maguyt83 — Fri, 24 Jan 2020 17:31:13 GMT

Bpnsoir,

Problème réglé avec orange sur twitter !

Merci

Re: Appels wifi

maguyt83 — Fri, 24 Jan 2020 17:32:07 GMT

Problème réglé avec orange sur twitter !!

merci

Re: Appels wifi

PhilippeG — Fri, 24 Jan 2020 17:35:20 GMT

Parfait, je vous souhaite une bonne soirée.

PhilippeG