sujet Re : Non activation de ma carte sim dans utiliser mon mobile

Non activation de ma carte sim

Imad74 — Fri, 24 Jan 2020 16:58:48 GMT

La portabilités de mon forfait devait être faite aujourd’hui le 24/01/2020 entre 11h et 15h.
A 17h58 toujours rien.
j’aimerai savoir pourquoi et s’il est possible de rectifier cela le plus rapidement possible merci

Re: Non activation de ma carte sim

Petit_titi1 — Fri, 24 Jan 2020 17:09:50 GMT

Bonsoir @Imad74

Sur le forum nous sommes des clients et nous ne pouvons rien faire pour toi

Pour ton probleme voir le service client au 3900

du Lundi au samedi de 8h a 20h

Soit un Web conseiller orange (logo orange) s'arrete sur ton post et prend contact avec toi

Mais je serais toi je telephonerai c'est plus rapide

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Quand tu dis toujours rien tu es toujours c'est a dire tu peux telephone et envoyer des sms sinon as tu activer ta sim voir lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re : Non activation de ma carte sim

Laura_M — Sat, 25 Jan 2020 11:21:58 GMT

Bonjour @Imad74

Avez-vous pu trouver une solution ?

Si non , pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de commande et numéro de téléphone concerné ?

Laura