sujet Re: Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas dans utiliser mon mobile

Répondeur mobile ne s enclenche pas

Fannoche1609 — Tue, 15 Jul 2014 14:51:42 GMT

Bonjour,
Lorsque l on m appel sur mon mobile mon répondeur ne s enclenche pas et mon téléphone sonne jusqu'à ce que mon correspondant raccroche, comment rétablir le problème?

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

cledefa — Tue, 15 Jul 2014 15:13:31 GMT

Bonjour;

Si vous avez un nouveau forfait c'est normal:

http://assistance.orange.fr/utiliser-la-messagerie-vocale-888-2101.php

Extrait:

Vous venez de souscrire un nouvel abonnement, votre messagerie vocale est activée dans un délai de 48h.

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

JaziaA — Thu, 17 Jul 2014 06:53:49 GMT

Bonjour Fannoche1609,

Dans un premier temps je vous propose de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, ensuite tester :

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Si cela ne règle rien, communiquez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de ligne je vais consulter votre dossier.

J'attends votre retour.

JaziaA

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

mac-gyver-62 — Thu, 30 Oct 2014 13:24:28 GMT

Merci pour ces infos et ça marche, car cela faisait plusieurs mois que je n'avais plus de répondeur.

Même chez ORANGE, il n'avait pas réussi à me dèpanner.

UN GRAND MERCI

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

m_tigre — Wed, 14 Jan 2015 11:08:26 GMT

Bonjour,

mon répondeur ne s'enclenche plus depuis qqs jours lorsque l'on m'appelle et que je ne décroche pas, idem si je refuse l'appel.

J'ai testé la manipulation ci-dessous mais cela ne fonctionne toujours pas :

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Pouvez-vous m'aider ?

Merci !

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Gael_ — Mon, 19 Jan 2015 09:41:40 GMT

Bonjour @m_tigre ,

Afin de vérifier votre ligne et vous apporter mon aide , pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne

Gaëlle

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

srp — Thu, 30 Jul 2015 08:16:05 GMT

@JaziaA a écrit :
Bonjour Fannoche1609,

Dans un premier temps je vous propose de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, ensuite tester :

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

efficace de suite!

Merci!

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

pat36 — Wed, 09 Dec 2015 11:08:14 GMT

merci ça fonctionne

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

CamCam88 — Mon, 14 Dec 2015 10:08:26 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème depuis deux mois, personne ne prend mon appel au service client, en boutique ils m'ont dis de voir avec ce même service client qui ne me répond pas.
J'ai essayé la suite de code mais cela ne fonctionne toujours pas et une icone "téléphone et flèche vers la droite" est apparu en haut de mon écran.
Pouvez vous m'aider ?
Merci

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

JaziaA — Tue, 15 Dec 2015 07:55:56 GMT

Bonjour @CamCam88,

Je vous propose mon aide, merci de me transmettre en message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone .

JaziaA

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

JaziaA — Thu, 17 Dec 2015 14:46:03 GMT

Bonjour @CamCam88,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle résolue ?

JaziaA

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Gael_ — Fri, 18 Dec 2015 10:49:51 GMT

Bonjour @CamCam88 ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

yzalo — Thu, 14 Jan 2016 11:46:29 GMT

Bonjour,

J'ai tenté ces manipulations, ca ne marche toujours pas.

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

PhilippeG — Fri, 15 Jan 2016 14:34:03 GMT

Bonjour yzalo,

En quoi puis-je vous aider?

PhilippeG

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Anaislfv — Tue, 19 Jan 2016 18:21:54 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème. Les gens m'appel et mon téléphone sonne jusqu'à ce que les gens raccroche. J'ai essayé la suite de numéro que vous donnez mais cela ne marche pas. Que faire?
Merci

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

Anaislfv — Tue, 19 Jan 2016 18:24:43 GMT

Bonsoir,
J'ai le même problème. Mon téléphone sonne jusqu'à ce que les gens raccroche. J'ai essayé la suite de numéro que vous donnez mais cela ne marche pas.
Que faire?
Merci

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

JeremyP — Wed, 20 Jan 2016 18:09:42 GMT

Bonsoir @Anaislfv

Afin que je puisse procéder à des vérifications, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom et n° de mobile).

J'attends votre retour.

JeremyP

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

DSTbédarieux — Thu, 21 Jan 2016 07:44:50 GMT

Bonjour,

je rencontre le même problème d'activation de messagerie et impossible d'avoir les techniciens d'orange pour résoudre le problème.

Ma messagerie est inaccessible depluis une semaine pour les personnes qui m'appelle. Mon téléphone sonne et ne passe jamais en messagerie. Quand je rejète les appels, idem, pas de messagerie.

Par contre avec le 888, je peux y accéder.

Je recontre aussi des problèmes d'envoi et de réception de SMS. Je ne reçois aucun SMS et mes sms à l'envoi sont mis en échec.

J'ai essayé votre suite de code mais aucun ne marche et le tel me met code MMI non valide.

Ces problèmes ont débuté lors d'une coupure de ma ligne par erreur des services d'Orange. Je dispose d'un forfait illimité PRO (data, voix et sms).

Merci pour vos réponses

Re : Répondeur mobile ne s enclenche pas

johann — Thu, 21 Jan 2016 17:52:07 GMT

Salut à vous

@DSTbédarieux

Concernent la messagerie, essai avec cette astuce .

Compose les séquences suivantes, et valide avec la touche appel

après chaque séquence

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Copieurs s'abtenir !!! :manlol:

_____________________________________________________________

Concernent le problème des sms, et comme tu as une offre pro,

je dirais de voir la question, éventuellement par " chat"

avec le service technique client PRO : http://pro.orange.fr/contacts/

Re : Coordonnées

JaziaA — Thu, 21 Jan 2016 10:11:08 GMT

Bonjour @Anaislfv,

Je ne constate aucune anomalie sur votre dossier.

Je vous propose de suivre les manipulations communiquées par @johann afin d'activer manuellement les revois vers la MV.

Merci de nous faire un retour.

JaziaA