sujet Re: Probleme réception sms dans utiliser mon mobile

Probleme réception sms

Zazou1987 — Sun, 02 Feb 2020 12:15:05 GMT

Bonjour , depuis quelques temps je reçois des Sms avec des heures de retard je ne comprends pas d'où ça vient ... pouvez vous m'aider ?

Re: Probleme réception sms

johann — Sun, 02 Feb 2020 12:31:11 GMT

Salut @Zazou1987

Problème signaler depuis quelques jours par certaines personnes .

Chose que tu peux faire, prendre contact avec le service client au 3900

ou par " chat" via ton espace client / offre et options ou facture et tu

demandes qu'on te fait une mise à jour de la ligne .

Le service " chat " est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Re: Probleme réception sms

Zazou1987 — Sun, 02 Feb 2020 12:57:29 GMT

Merci beaucoup de ton aide je fais ça dessuite

Re: Probleme réception sms

FAMA50 — Sun, 02 Feb 2020 14:19:06 GMT

Bonjour @Zazou1987

selon le service technique Orange qui travaille dessus, c'est un problème sur le serveur, qui devrait être résolu au maximum fin février (ce qui est très long).

Bonne journée.

Re: Probleme réception sms

Zazou1987 — Sun, 02 Feb 2020 17:54:51 GMT

Ah bon aussi long car un vrai enfer des fois je recois des messages le lendemain ...