impossible d'afficher les mms

Titinoche — Thu, 06 Feb 2020 19:58:03 GMT

Bonjour,

j'ai changé d'opérateur pour venir chez Orange, j'ai donc une nouvelle puce Orange et j'ai gardé mon ancien numéro (portabilité).

Suite à cette opération, les mms ne s'affichent plus et j'ai le message suivant par sms : "vous avez reçu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rendez-vous sur le site web orange.fr>sms/mms.

Or lorsque je vais sur le site websmmsmms.orange.fr j'ai le message suivant " Cette connexion n'est pas privée, ce site web tente peut être de se faire passer pour websmmsmms.orange.fr dans le but de récupérer vos informations personnelles ou financières. Vous devriez fermer cette page.

Donc comment afficher le MMS ,

Merci pour votre aide.

Re: impossible d'afficher les mms

Petit_titi1 — Fri, 07 Feb 2020 06:43:53 GMT

Bonjour @Titinoche

Verifie les parametres de l'appli de sms que tu utilises

Valider messages push

Valider recuperation automatique

Ensuite tu t'envoies un MMS avec les donnees mobiles ou donnees cellulaires valider

Les pieces jointes max 600ko

Sinon verifie les apn voir lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196#onglet2

Sinon en auto :

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile-orange

Si tout cela ne fonctionne pas

Voir le service client pour qu'il fasse une mise a jour de ta ligne

Au 3900 du lundi au samedi de 8h a 20h

Ou par e-chat depuis ton espace client

Ou attendre le passage d'un web conseiller orange

J'espere que cela t'aideras

A+

sujet impossible d'afficher les mms dans utiliser mon mobile

impossible d'afficher les mms

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