sujet Re: Problème de recharge mobicarte dans utiliser mon mobile

Problème de recharge mobicarte

LillySteph — Fri, 07 Feb 2020 07:35:05 GMT

Bonjour,

J'ai rechargé mon téléphone hier... ça m'a pris l'argent sur mon compte mais je n'ai toujours pas reçu le SMS de confirmation... Je fais comment là...??? Et pour joindre quelqu'un de la boutique orange c'est impossible.... Franchement c'est abusé.!!!! Je voudrais recevoir de nouveau mon SMS de confirmation sinon rembourser moi.!!! Merci

Re: Problème de recharge mobicarte

Petit_titi1 — Fri, 07 Feb 2020 07:42:41 GMT

Bonjour @LillySteph

Comment as tu recharge par internet ou autres tickets etc ....?

Quelles recharges as tu prise ?

Sinon voir avec le service client au 3900 ( seul interlocuteur pour les mibicartes)

Du lundi au samedi de 8h a 20 h

J'espere que cela t'aideras

A+

Ps : si c'est par le site Orange tu ne recevras jamais de sms il faut vaider avant la confitmation d'achat la reception par e- mail