sujet J'ai perdu ma carte SIM dans utiliser mon mobile

J'ai perdu ma carte SIM

Nel1317 — Fri, 07 Feb 2020 20:14:02 GMT

bonjour je viens de perdre ma carte SIM, combien de temps faudra attendre pour avoir une deuxième? est-ce que je peux récupérer tous mes contacts qui était dedans? merci

Re: J'ai perdu ma carte SIM

Daniel35 — Fri, 07 Feb 2020 23:56:19 GMT

Bonjour @Nel1317

Soit tu commandes ta carte via ton espace client. Délai 2 ou 3 jours ouvrables. Envoi par courrier. Ne pas oublier de l'activer à réception.

Soit tu passes en Boutique Orange. C'est fait tout de suite (si pas trop de file d'attente...)

10€ dans les 2 cas.

Contacts perdus s'ils ne sont que sur ta carte SIM. Mais rassure-moi: tu as bien fait une sauvegarde ou un export conservé sur un autre support...!

Cordialement

Daniel35

Re: J'ai perdu ma carte SIM

Ancien Membre — Fri, 07 Feb 2020 23:58:42 GMT

Bonjour,

Appelle le 3900 -> 1 à 2 semaines, ou va en boutique, plus rapide.

Non, tu ne pourras pas récupérer les contacts s'ils étaient seulement dans la carte.