sujet Re: Aucun réseau alors que ça capte dans utiliser mon mobile

Aucun réseau alors que ça capte

Infiniteflash47 — Sat, 08 Feb 2020 20:49:40 GMT

Bonjour, voilà, j' ai un problème, depuis ce matin, j' ai un gros problème concernant mon réseau, j' ai sois 0 barre où une barre, j' ai essayé le guide de dépannage orange, j' ai redémarré plusieurs fois mon tel mais toujours rien.

Donc j' espère que vous pouvez m' aider ceux qui ont déjà rencontré ce problème .

Re: Aucun réseau alors que ça capte

Bryan77 — Sat, 08 Feb 2020 22:19:43 GMT

Bonjour @Infiniteflash47, est ce que tu a vérifié si tu as une panne sur ta zone ?

Voir ici : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Re: Aucun réseau alors que ça capte

johann — Sun, 09 Feb 2020 07:33:37 GMT

Salut @Infiniteflash47 @Bryan77

Le problème se produit partout ou qu'à ton domicile etc ... et si le mobile se trouve en mode 4G passe en 3G pour voir le résultat .

Re: Aucun réseau alors que ça capte

Infiniteflash47 — Sun, 09 Feb 2020 10:04:58 GMT

Oui et tout fonctionne parfaitement

Re: Aucun réseau alors que ça capte

Infiniteflash47 — Sun, 09 Feb 2020 10:06:06 GMT

Ça se produit partout, et j' ai essayé de passer en 3G toujours rien

Re: Aucun réseau alors que ça capte

Infiniteflash47 — Sun, 09 Feb 2020 10:09:43 GMT

Re: Aucun réseau alors que ça capte

Infiniteflash47 — Sun, 09 Feb 2020 10:14:16 GMT

Re: Aucun réseau alors que ça capte

johann — Sun, 09 Feb 2020 10:53:16 GMT

@Infiniteflash47

Si tu en as la possibilité essai la sim dans un autre mobile pour voir

si le problème ne proviendrait pas de celle-ci .

Re: Aucun réseau alors que ça capte

Infiniteflash47 — Sun, 09 Feb 2020 17:01:15 GMT

Je n' ai qu' une seule sim donc je ne peux pas tester .

Re: Aucun réseau alors que ça capte

johann — Mon, 10 Feb 2020 05:59:53 GMT

@Infiniteflash47

A ce moment la il faut attendre un conseiller de passage à moins qu'une boutique se trouve proche de chez toi pour avoir leur avis .

Re: Aucun réseau alors que ça capte

Thierry-G — Mon, 10 Feb 2020 14:57:20 GMT

Bonjour@Infiniteflash47 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G