sujet Re: Desimlocker dans utiliser mon mobile

Desimlocker

Lion94800 — Mon, 10 Feb 2020 17:39:57 GMT

Bonjour,

j’ai envoyé via le site orange mon code imei pour débloquer mon téléphone samsung SGH-C3050

Sur le site orange il est indiqué envoie du code sous 24h...

Aucun mail de prise en charge de ma demande...

Re: Desimlocker

johann — Mon, 10 Feb 2020 17:48:08 GMT

Salut @Lion94800

Faire attention, pas que le mail avec le code se trouve dans les indésirables

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Re: Desimlocker

Lion94800 — Tue, 11 Feb 2020 08:56:02 GMT

Merci pour ta réponse.

mais je n’ai aucun mail dans indésirable..

comment faire.

Re: Desimlocker

johann — Tue, 11 Feb 2020 09:52:46 GMT

@Lion94800

A ce moment la faut revoir la question avec le service client .

En complément un C/C .

Remarque : dans certains cas, il se peut que nous ayons besoin d'un délai supplémentaire pour vous délivrer le code de désimlockage. Vous recevrez alors un email sous 24h vous en informant. Vous recevrez ensuite, un second email dans les 15 jours avec le code de désimlockage et la marche à suivre pour désimlocker votre équipement.

Re: Desimlocker

Lion94800 — Tue, 11 Feb 2020 10:41:59 GMT

Je n’ai reçu aucun mail de confirmation...cela fait déjà 5 jours

mon code imei:

356365042497112