sujet Demande de rétractation de souscription à un forfait dans utiliser mon mobile

Demande de rétractation de souscription à un forfait

AlexandreBB — Fri, 14 Feb 2020 01:22:28 GMT

Bonjour,

Suivant la procédure, je viens demander ici à un(e) web-conseiller la rétraction concernant la souscription de forfait mobile de ma ligne.

Est-ce qu'un(e) web-conseiller peut me contacter en message privé, svp ?

Cordialement,

Alexandre B

Demande de rétractation de souscription à un forfait

AlexandreBB — Fri, 14 Feb 2020 01:28:40 GMT

Bonjour,

Suivant la procédure, je viens demander ici à un(e) web-conseiller la rétraction concernant la souscription de forfait mobile de ma ligne.

Je souhaite annuler la souscription à l'offre "Forfait 2h bloqué + 100Mo" et donc revenir à un mode Mobicarte sur ma ligne 076912XXXX.

Est-ce qu'un(e) web-conseiller peut traiter ma demande de rétractation, svp ?

Je suis disponible par message privé si besoin.

Cordialement,

Alexandre B

Re : Demande de rétractation de souscription à un forfait

AlexandreK — Fri, 14 Feb 2020 13:51:04 GMT

Bonjour @AlexandreBB,

Vous souhaitez effectuer une rétractation. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence commande commençant par X...

AlexandreK

Re: Re : Demande de rétractation de souscription à un forfait

melet39 — Fri, 14 Feb 2020 17:13:01 GMT

bonsoir @AlexandreBB

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt