sujet Re : lever une restriction sur ma ligne dans utiliser mon mobile

lever une restriction sur ma ligne

pierrick29 — Wed, 18 Sep 2013 20:26:30 GMT

bonjour,

orange m'as bloqué ma ligne suite à une sur-consommation de hors forfait.

je peux donc recevoir appels et messages mais plus utiliser mon portable dans l'autre sens.

je dois donc payer pour lever cette restriction mais le problème est que je ne peux pas utiliser mon portable (et n'étant pas en France je n'ai pas d'autre moyen d'appeler le service client)

quelqu'un aurait-il une solution à ce problème?

merci

Re : lever une restriction sur ma ligne

jonathan24 — Wed, 18 Sep 2013 21:15:31 GMT

Bonsoir, je vous conseille de joindre orange depuis l'étranger +33607626464 ceci et le numéro du service clients orange mobile open a joindre depuis l'étranger dite moi si cela fonctionne par message privé, je vous souhaite une bonne fin de soirée .

Re : lever une restriction sur ma ligne

pierrick29 — Thu, 19 Sep 2013 12:22:47 GMT

merci pour l'aide, malheureusement ma ligne est vraiment bloqué je peux recevoir appels et messages mais moi je ne peux ni appeler ni envoyer de message.

avant il y avait une aide en ligne sur orange.fr où on pouvais discuter avec des conseillers orange mais je trouve plus cette assistance via mon ordi.

il faut que j'appelle orange pour payer ma note (un peu trop salé ^^) mais ne pouvant appeler je ne peux payer.

merci en tout cas!

cordialement.

Re : lever une restriction sur ma ligne

johann — Thu, 19 Sep 2013 14:55:06 GMT

Salut à vous

pierrick, Tente ta chance par mail

Re : lever une restriction sur ma ligne

Max13 — Tue, 05 Jan 2016 16:42:05 GMT

Tu devrais pouvoir passer par le 740.

Cordialement, MONTI Maxime.

Re : lever une restriction sur ma ligne

johann — Tue, 05 Jan 2016 17:01:09 GMT

@Max13 a écrit :
Tu devrais pouvoir passer par le 740.

Cordialement, MONTI Maxime.

Salut @Max13

Je pense que depuis 2013 la réstriction est levée, à moins que tu as

un autre calandrier :manwink: