sujet Commande non reçue dans utiliser mon mobile

Commande non reçue

Andrea58 — Thu, 20 Feb 2020 15:58:27 GMT

Bonjour,

je souhaite avoir acces au service client d'orange.

J'ai acheté un smartphone sur leur site internet, chronopost m'indique que le colis a bien été livré mais je n 'ai rien reçu.

je ne parviens pas à joindre orange par telephone car je n'ai pas d'abonnement chez eux, est ce possible d'avoir un mail pour les contacter?

Merci

johann — Thu, 20 Feb 2020 15:59:50 GMT

Faut attendre la prise en charge par un conseiller de passage .

AlexandreK — Thu, 20 Feb 2020 16:18:12 GMT

Bonjour @Andrea58,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande commençant par X....

AlexandreK