sujet Carte sim prépayée dans utiliser mon mobile

Carte sim prépayée

Dixneuf9 — Sun, 08 Mar 2020 15:58:41 GMT

Bonjour à tous!

Je suis utilisateur d'une carte sim prépayée Mobicarte chez orange. Néanmoins, j'ai dépassé le délai qui m'était accordé pour le rechargement de ma carte sim, donc elle a été bloquée. J'aimerais donc savoir s'il est possible de récupérer mon numéro ou ou faut que je rachète une nouvelle?

Je vous remercie d'avance pour votre réponse

Bonne fin de semaine.

Re: Carte sim prépayée

Petit_titi1 — Sun, 08 Mar 2020 16:59:30 GMT

Bonsoir @Dixneuf9

c'est le delai de rechargement de ta sim ou le delai de fin de validite de ton numero de phone ?

Ce sont 2 choses differentes

Si c'est la fin de validite de ton numero de phone cela fait combien de temps que tu as depasse la date de fin de validite de ton Numero ? si c'est moins d'un mois peut etre mais pas sur

Essai au service client au 3900 seul interlocuteur pour les mobicartes helas pour nous

du lundi au samedi de 8h a 20h

Mais si ce n'est pas possible he oui faut racheter une autre sim

et je te joins un lien pour t'identifier si tu es obliger de racheter une sim :

https://espaceclientv3.orange.fr/identification-prepayes

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Je suis toujours en credit epuise et je ne recharge avant la fin ou quand j'en ai besoin

Re: Carte sim prépayée

Dixneuf9 — Sun, 08 Mar 2020 17:06:55 GMT

Merci beaucoup pour tes éclaircissements @Petit_titi1

Cela fiat une semaine que j'ai dépassé la date de fin de validité de mon numéro.

Puis moi aussi je ne recharge que quand j'en ai besoin.

Bon, encore merci pour ton aide. J'appellerai le numéro que tu m'as dit pour me renseigner.

À bientôt