sujet Re: PROBLEME 4G MOBLILE dans utiliser mon mobile

PROBLEME 4G MOBLILE

BIDULE0202 — Mon, 17 Feb 2020 13:03:19 GMT

Bonjour,

Depuis 1 mois, j'ai des soucis avec la 4g au bureau même quand j'ai 2 3 barres, impossible de me connecter à mes applis, je ne reçois pas mes messages, … mais par contre en 3g ça passe très bien, je viens de changer de téléphone et c'est toujours pareil donc je ne comprends pas. Si vous avez une solution ??

Merci

Re: PROBLEME 4G MOBLILE

johann — Mon, 17 Feb 2020 14:06:42 GMT

Salut @BIDULE0202

Les collègues rencontrent le même problème à moins que tu es

la seule personne dans ce bureau .

Faut aussi direz qu'il vaut mieux avoir une bonne 3G qu'une mauvaise 4G .

Au fait, à l'extérieur du bureau ceci en est de même ?

Re: PROBLEME 4G MOBLILE

BIDULE0202 — Wed, 11 Mar 2020 10:36:10 GMT

Bonjour,

Désolée je n'ai pas eu votre réponse, mes collègues ne sont pas chez orange et elle ont bien raison si 1 quand même, elle a le même problème Nous somme le 11 mars et c'est de pire en pire la 3g ne passe plus !!!!

Je n'arrive plus ni à me connecter à internet, ni à écouter mes messages, rien de rien, j'avais reçu un appel très important je ne l'ai eu que qu'en fin de journée en sortant du boulot dans un autre quartier impossible de me connecter à ma messagerie tél.

Sur le site des incidents le message suivant "Nos équipes techniques sont mobilisées pour un rétablissement dans les meilleurs délais" ça fait de nombreux jours.

Si vous avez une idée ??

Cordialement

Re: PROBLEME 4G MOBLILE

Thierry-G — Wed, 11 Mar 2020 10:40:14 GMT

Bonjour@BIDULE0202 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

- L' adresse précise où vous rencontrez un problème de réseau

Thierry-G

Re: PROBLEME 4G MOBLILE

Maxou9 — Wed, 11 Mar 2020 15:36:14 GMT

Bonjour @BIDULE0202

Dans les immeubles a côté ça passe mieux ?

La voisine du 5ieme arrive a lire ces SMS ?

Faut aussi dire que un réseau c'est mieux que un mauvais

Le étant pas toujours chez Orange...