https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Mes-interlocuteurs-m-entendent-mal-ou-saccades/m-p/2133626#M122061 <P>Hello,</P><P>Mon mobile Samsung S10 a du mal à passer du GSM au Wifi pour sélectionner le meilleur réseau quand je converse avec mes interlocuteurs.</P><P>Assez souvent, dans la rue ou dans mon appartement, mon interlocuteur ne m'entend pas bien ou alors il dit qu'il entend par saccades.</P><P>Je lance alors l'application "Mon réseau" et il faut que je change de réseau (de GSM à Wifi avec localisation, ou l'inverse) pour corriger l'anomalie.&nbsp;</P><P>Avez-vous une idée de ce que je pourrais faire pour que le basculement se fasse automatiquement ? Changer un paramètre ou alerter Orange (comment atteindre leur assistance en ligne) ?</P><P>Merci.</P> Tue, 17 Mar 2020 19:14:30 GMT Bucho 2020-03-17T19:14:30Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Mes-interlocuteurs-m-entendent-mal-ou-saccades/m-p/2133626#M122061 <P>Hello,</P><P>Mon mobile Samsung S10 a du mal à passer du GSM au Wifi pour sélectionner le meilleur réseau quand je converse avec mes interlocuteurs.</P><P>Assez souvent, dans la rue ou dans mon appartement, mon interlocuteur ne m'entend pas bien ou alors il dit qu'il entend par saccades.</P><P>Je lance alors l'application "Mon réseau" et il faut que je change de réseau (de GSM à Wifi avec localisation, ou l'inverse) pour corriger l'anomalie.&nbsp;</P><P>Avez-vous une idée de ce que je pourrais faire pour que le basculement se fasse automatiquement ? Changer un paramètre ou alerter Orange (comment atteindre leur assistance en ligne) ?</P><P>Merci.</P> Tue, 17 Mar 2020 19:14:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Mes-interlocuteurs-m-entendent-mal-ou-saccades/m-p/2133626#M122061 Bucho 2020-03-17T19:14:30Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Mes-interlocuteurs-m-entendent-mal-ou-saccades/m-p/2133871#M122065 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16030694">@Bucho</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/<BR />compte concerné/ offre et options ou factures .<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir<BR />désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .<BR />A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il se pourrait que des autres intervenants auront une autre piste .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 18 Mar 2020 06:30:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Mes-interlocuteurs-m-entendent-mal-ou-saccades/m-p/2133871#M122065 johann 2020-03-18T06:30:54Z