sujet Re: Impossible d'obtenir code desimlockage dans utiliser mon mobile

Impossible d'obtenir code desimlockage

mcb44 — Thu, 19 Mar 2020 09:35:27 GMT

bonjour,

après 2 mois d'attente et de multiples contacts téléphoniques et demabde de code de desimlockage via le site SAV, toujours aucune réponse et surtout aucun code à l'horizon.

Franchement, j'ai tout essayé, mais j'ai l'impression que orange, quand ils voient que tu vas les quitter, n'ont plus rien à faire de leurs anciens clients.

Alors, si un personnel Orange, digne de ce nom peut faire quelque chose !!!

Merci par avance

Re: Impossible d'obtenir code desimlockage

johann — Thu, 19 Mar 2020 11:44:14 GMT

Salut @mcb44

Tu possèdes quoi comme modèle, qui sait s'il est pas déjà débloquer .

Re: Impossible d'obtenir code desimlockage

mcb44 — Thu, 19 Mar 2020 18:19:40 GMT

Bonsoir

C'est un Doro easy 621.

Non je confirme, il n'est pas débloqué.

C'est un vieux modèle.

Merci pour votre aide

Re: Impossible d'obtenir code desimlockage

johann — Fri, 20 Mar 2020 09:18:33 GMT

Salut @mcb44

Exact, le modèle est bloqué, à ce moment la faudrait revoir la question

avec le service client à moins qu'un conseiller de passage prendra contact

avec toi , de même faire attention pas que le mail avec le code se trouve

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .