sujet Re: Erreur 10 appel et envoi SMS impossible dans utiliser mon mobile

Erreur 10 appel et envoi SMS impossible

Jdvirus — Fri, 20 Mar 2020 08:39:50 GMT

Bonjour, j'aimerai un peu d'aide svp. Depuis l'activation de ma sim j'ai pu envoyer des SMS mais plus maintenant depuis quelques heures.

Merci d'avance

Re: Erreur 10 appel et envoi SMS impossible

jyjo29 — Fri, 20 Mar 2020 03:30:11 GMT

@Jdvirus

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Étés vous à jour de vos paiements ?

N'avez vous pas dépassé votre forfait ?

Re: Erreur 10 appel et envoi SMS impossible

Petit_titi1 — Fri, 20 Mar 2020 05:10:19 GMT

Bonjour @Jdvirus et @jyjo29

En complement de @jyjo29

As tu reseau ? (Vois tu orange f sur ton phone ) si non deplaces toi pour voir si peut avoir du resau autour de chez toi dans la limite des 500m

Quel forfait as tu ?

As tu essayer de mettre la sim dans un autre phone qui fonctionne pour verifie si la sim n'est pas hs

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: Erreur 10 appel et envoi SMS impossible

johann — Mon, 30 Mar 2020 15:39:03 GMT

Salut @Jdvirus @Petit_titi1 @jyjo29

Les appels pas de problème, tu as déjà redémarrer le mobile,

si oui fait toi parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat et si le problème persiste fait un essai

avec ce genre d'application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr

Et si rien ne vas, prend contact avec le service client afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne .

Re: Erreur 10 appel et envoi SMS impossible

Jdvirus — Fri, 20 Mar 2020 08:41:59 GMT

J'ai le forfait tout illimité à 14€90.

Jai du réseau. Je peux recevoir appel et SMS mais je ne peux pas en envoyer. Dans un autre smartphone c'est pareil.

Re: Erreur 10 appel et envoi SMS impossible

PhilippeG — Fri, 20 Mar 2020 08:52:19 GMT

Bonjour @Jdvirus ,

Avez vous activé votre sim pour lever la restriction?Voir ici: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

PhilippeG