sujet Abonnement playflix.fr dans utiliser mon mobile

Abonnement playflix.fr

Véro66 — Mon, 30 Mar 2020 10:12:42 GMT

Bjr la semaine dernière j ai vu sur Facebook un abonnement pour films sur playflix gratuit pendant 1 an puis 2,95e au bout de 1 an mais avec possibilité d annuler à n importe que moment donc me suis abonnée et ne pouvant pas l installer j ai donc décidé de me désabonner les mails que j ai reçu sont tous en anglais je ne comprends rien et le mail de confirmation d annulation pareil mais pourtant ils m ont prélevé 2,95e sue mon compte comment faire car peur de me faire pirater merci de me répondre au plus vite

Re: Abonnement playflix.fr

johann — Mon, 30 Mar 2020 10:18:23 GMT

Salut @Véro66

Voir si tu arrives à résilier et te faire rembourser depuis le site concerné https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=Orange&term=playflix

A moins que tu trouves une trace via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592

Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689

Re: Abonnement playflix.fr

Alan_K — Mon, 30 Mar 2020 10:25:09 GMT

Bonjour @johann @Véro66

>la semaine dernière j ai vu sur Facebook un abonnement pour films sur playflix gratuit.......... donc je me suis abonnée......

ben non fallait pas !

tu auras compris maintenant qu'on ne cliques pas n'importe où et je dirais surtout sur facebook et cie... pour éviter de se faire plus ou moins avoir, voire comme tu le dis éventuellement de se faire pirater par la suite...