sujet tactile ne fonctionne pas bien dans utiliser mon mobile

tactile ne fonctionne pas bien

Sarah67460 — Thu, 02 Apr 2020 07:59:18 GMT

bonjour j'ai acheter ( en boutique ) il y a 2 semaine le Samsung s20 mais j'ai remarquer quelques petits soucis au niveau du tactile. Par moment je dois m'y reprendre a 3x pour déverrouiller le téléphone et il arrive des moments où le tactile ne répond pas ou bien il fait ce que lui a envie et me fait buguer le téléphone.. comment faire pour un retour et remboursement si possible? Je ne suis pas satisfaite au prix ou l'ont paie..

Merci d'avance

Re: tactile ne fonctionne pas bien

Alan_K — Thu, 02 Apr 2020 09:04:04 GMT

Bonjour @Sarah67460

>j'ai acheter ( en boutique )

donc voir à la boutique où tu as acquis ton mobile. Et donc attendre qu'elle soit à nouveau ouverte.

ou il y a peut être une petite manipulation à faire sur le mobile, pour essayer de résoudre ce souci.

Mais je ne suis pas assez spécialiste... attends d'autre intervenants..