https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Changement-de-mobile/m-p/2163875#M123367 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Petite question&nbsp;</P><P>On a offert un tel Samsung à ma mère mais impossible de faire la mise en route, elle ne se rappelle plus ni de son adresse gmail ni de son mot de passe.</P><P>Est ce que vous pouvez m'aidez?</P><P>Merci d'avance,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Mme mauffrey</P> Mon, 06 Apr 2020 13:54:56 GMT Severine2020 2020-04-06T13:54:56Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Changement-de-mobile/m-p/2163875#M123367 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Petite question&nbsp;</P><P>On a offert un tel Samsung à ma mère mais impossible de faire la mise en route, elle ne se rappelle plus ni de son adresse gmail ni de son mot de passe.</P><P>Est ce que vous pouvez m'aidez?</P><P>Merci d'avance,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Mme mauffrey</P> Mon, 06 Apr 2020 13:54:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Changement-de-mobile/m-p/2163875#M123367 Severine2020 2020-04-06T13:54:56Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Changement-de-mobile/m-p/2163902#M123368 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7171355">@Severine2020</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>a t'elle toujours son ancien mobile ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>si oui, elle peut au moins voir son adresse mail gmail dans les comptes</P> <P>&nbsp;</P> <P>ensuite, avec un PC, tu te connectes à gmail et tu fais la procédure "mot de passe oublié"</P> <P>&nbsp;</P> <P>sinon, elle est obligé de recréer une nouvelle adresse gmail en prenant soin de la noter ainsi que le mot de passe</P> <P>&nbsp;</P> <P>PS : déplacé dans la partie mobile</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 06 Apr 2020 14:05:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Changement-de-mobile/m-p/2163902#M123368 fredolerouge 2020-04-06T14:05:47Z