sujet Re: problème de desimlockage dans utiliser mon mobile

problème de desimlockage

totof08 — Tue, 20 Mar 2018 18:44:04 GMT

j'ai voulue desimlocker mon Samsung GRAND PRIME (SM-G530F)
ORANGE m'a dit d'aller sur <assistance. Orange.fr/Mobile-Tablette > puis sur Dépanner et Desimlocker votre mobile et mettre marque, modèle du mobile et après cliquez sur étape 3 et saisir le code de desimlocker mais l'étape 3 ne s'ouvre pas donc je ne sais comment faire. Avez vous la solution. Merci

Re: problème de desimlockage

johann — Wed, 21 Mar 2018 06:25:11 GMT

Salut @totof08

Voici la procédure : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre-mobile/mobile-tablette-cle-domino-obtenir-le-desimlockage_80416-81402

Re: problème de desimlockage

CDLO87 — Wed, 08 Apr 2020 13:47:57 GMT

Bonjour,

J' ai changé d' opérateur téléphonique. Le téléphone dans lequel j' ai introduit ma carte SIM est ancien et était "de chez Orange". Le portable demande un code PIN de déblocage du réseau SIM… J' ai fait les démarches pour débloquer ---> Le code de désimlockage que m' a envoyé orange ne fonctionne pas. Ma ligne téléphonique demeure inutilisable.

J' ai suivi les démarches données par Orange. J' ai reçu le mail avec le code de désimlockage réseau.

La description est conforme………… mais le téléphone n' accèpte pas le code.

Y a t-il une solution autre SVP ?

Merci pour votre aide.

Re: problème de desimlockage

johann — Wed, 08 Apr 2020 15:35:40 GMT

Salut @CDLO87

Il s'agit de quel modèle ?

Re: problème de desimlockage

Thierry-G — Thu, 09 Apr 2020 13:59:43 GMT

Bonjour @CDLO87 ,

Combien de fois avez-vous saisi le code de désimlockage?

Quelle est la marque et le modèle de votre téléphone?

Thierry-G