sujet Re: Wiko Harry 2 appel entrant dans utiliser mon mobile

Wiko Harry 2 appel entrant

Garance3256 — Fri, 10 Apr 2020 14:31:30 GMT

Bonjour

Je n'arrive a recevoir aucun appel sur mon Wiko Harry 2 acheté ce matin (Avril 2020).

J'entends mais pas mon interlocuteur.

J'ai changé de compartiment SIM puis testé le microphone.R ien n'a changé.

Merci de votre aide

johann — Fri, 10 Apr 2020 14:51:08 GMT

Tu as fait un essai avec les écouteurs ou active le haut parleur extérieur

lors d'un appel pour voir si tu entends ton interlocuteur .

Au fait toi tu arrives à émettre des appels et envoyer des sms,

et vérifie tout de même si la sim est bien insérée

Garance3256 — Fri, 10 Apr 2020 14:48:39 GMT

Salut Johann.

Je passe des appels mais on ne m'entend pas. Les sms passent aussi.

Meme en activant le HP ma voix ne passe pas.

Merci

johann — Fri, 10 Apr 2020 14:54:18 GMT

Voir depuis les paramètres google/recherche et now/voix/détecter Ok Google
décoche depuis n'importe quel écran . puis tu redémarres le mobile .

Peut différer par rapport à ton modèle .

Le mobile tu l'avais acheté en grande surface ,?

Garance3256 — Fri, 10 Apr 2020 15:15:33 GMT

Je dois décocher la reconnaissance ou l'activer ?

Rien n'avait été paramétré.

Oui achat a Auchan suite a casse ecran.

johann — Fri, 10 Apr 2020 15:56:29 GMT

Aucune idée, mais essai une possibilité et si ceci ne fonctionne pas l'autre .

Garance3256 — Fri, 10 Apr 2020 16:12:20 GMT

Merci bcp pour ton aide et tes réponses.

Je vais tenter de résoudre le pb et actionner la garantie si besoin.

Bonne soirée

johann — Fri, 10 Apr 2020 16:15:56 GMT

Prend une fois contact avec le support Wiko .

Bonne soirée en retour .