https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SAMSUNG-A40/m-p/2170231#M123751 <P>La progression du démarrage du Samsung A40&nbsp; s'arrête à l'apparition de la fenêtre d'accueil (juste avant le mot de passe) puis s'éteint. La manœuvre de reset soft (touche volume- et touche arrêt : inopérante)</P><P>Samsung A40 du 16 09 2019 donc encore sous garantie, mais personne chez orange pour m'aider</P> Sat, 11 Apr 2020 06:21:56 GMT kenavo44600 2020-04-11T06:21:56Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SAMSUNG-A40/m-p/2170231#M123751 <P>La progression du démarrage du Samsung A40&nbsp; s'arrête à l'apparition de la fenêtre d'accueil (juste avant le mot de passe) puis s'éteint. La manœuvre de reset soft (touche volume- et touche arrêt : inopérante)</P><P>Samsung A40 du 16 09 2019 donc encore sous garantie, mais personne chez orange pour m'aider</P> Sat, 11 Apr 2020 06:21:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SAMSUNG-A40/m-p/2170231#M123751 kenavo44600 2020-04-11T06:21:56Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SAMSUNG-A40/m-p/2170314#M123757 <P>Salut !!! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11094103">@kenavo44600</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poste une fois dans ce forum pour voir s'il y aurait pas une solution</P> <P>pour le remettre en état de marche .</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr" target="_blank">https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>En ce qui concerne la prise en charge par la garantie, faut insister au 3900</P> <P>Ou tente ta chance par " Chat " via ton espace client/<BR />compte concerné/ offre et options ou factures .<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir<BR />désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .</P> <P>&nbsp;</P> <P>En complément .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584#onglet2" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584#onglet2</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 11 Apr 2020 07:47:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/SAMSUNG-A40/m-p/2170314#M123757 johann 2020-04-11T07:47:12Z