sujet Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable dans utiliser mon mobile

je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

mario15 — Wed, 08 Apr 2020 10:04:39 GMT

Bonjour

Je ne peux plus lire mes mails sur mon portable , il me demande de vérifier l'état de ma connection au reseau .Tout le reste marche bien.

Merci

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

macha74 — Wed, 08 Apr 2020 10:09:25 GMT

j'ai le même problème depuis hier

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Gnocchi — Wed, 08 Apr 2020 10:13:55 GMT

J'ai le même problème, que faire ?

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Flo13200 — Wed, 08 Apr 2020 10:20:52 GMT

Bonjour, idem pour moi, je peux lire les mails sur pc mais impossible d'actualiser la boite mail sur mobile.

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Daniel35 — Wed, 08 Apr 2020 10:51:12 GMT

Bonjour @Flo13200 @mario15 @Gnocchi @macha74

Quelle appli utilisez-vous sur vos smartphones respectifs.?

Si vous utilisez l'appli "Mail orange" qui n'est qu'un webmail déguisé, et bien utilisez plutôt une vraie appli de messagerie comme l'Apps Gmail ou Email sous android, ou Mail iPhone et ça devrait aller mieux.

Cordialement
Daniel35
.

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

milou4512 — Wed, 08 Apr 2020 12:44:19 GMT

j ai le meme probleme depuis le 08/04

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Fel1 — Wed, 08 Apr 2020 12:54:59 GMT

J'ai le même problème que vous depuis hier 07 avril 2020!

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

PhilippPETIT — Wed, 08 Apr 2020 14:40:13 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème depuis le 7 avril 2020.

Cependant je peux les lire sur mon PC.

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Thierry-G — Thu, 09 Apr 2020 12:10:11 GMT

Bonjour@macha74 ,

Pouvez-vous être plus précis dans votre problème?

Thierry-G

Re : je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Jeremy — Thu, 09 Apr 2020 12:11:17 GMT

Bonjour @mario15

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?
S'agit-il de votre boite mail mobile ou Livbox ?

Jey

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Rudy — Thu, 09 Apr 2020 12:57:50 GMT

Bonjour @Gnocchi

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Rudy

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

tomajefa1 — Thu, 09 Apr 2020 13:15:13 GMT

J'ai le même pb depuis le 7 avril. Impossible envoyer et lire les mails

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Jeremy — Thu, 09 Apr 2020 13:17:27 GMT

Bonjour @Flo13200

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Jey

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Thierry-G — Thu, 09 Apr 2020 13:36:24 GMT

Bonjour @milou4512 ,

Votre problème de mail est-il résolu?

Thierry-G

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

PhilippeG — Thu, 09 Apr 2020 13:44:31 GMT

Bonjour @Fel1 ,

Est ce que votre problème est résolu?

PhilippeG

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

PhilippeG — Thu, 09 Apr 2020 14:10:54 GMT

Bonjour @PhilippPETIT ,

Pouvez vous me décrire votre problème svp ?

PhiilippeG

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Fel1 — Thu, 09 Apr 2020 14:48:34 GMT

Bonjour,

Non, problème non résolu.Vu le nombre de personnes dans la même situation, Orange devrait se pencher sur ce problème pour le résoudre, car je suppose qu'il émane de l'opérateur et non pas des mobiles.

Cordialement

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Daniel35 — Thu, 09 Apr 2020 16:03:18 GMT

Bonjour @Fel1

Et as-tu essayé en utilisant une vraie appli comme suggéré dans mon post en début de ce fil.?

Sinon une personne a signalé avoir débloqué l'appli Mail orange via une mise à jour.

Cordialement
Daniel35
.

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

milou4512 — Fri, 10 Apr 2020 08:37:00 GMT

Bonjour ayant le meme probleme j'ai réussi a avoir un chat avec un conseiller

la solution est simple

dans parametre ou google play acceder a l'application mail orange désinstaller ensuite aller sur google pour retrouver l'application et l'installer.

pour oi cela a marche

bon courage

Re: je ne peux plus lire mes mails sur mon portable

Fel1 — Fri, 10 Apr 2020 09:11:24 GMT

Merci beaucoup, mais n'étant pas très ferrée en informatique, pouvez-vous me dire comment on retrouve l'application sur google après l'avoir désinstallée?

Merci