sujet je suis en panne avec mon iphone dans utiliser mon mobile

je suis en panne avec mon iphone

JCG72 — Mon, 13 Apr 2020 15:08:41 GMT

Bonjour,

Je suis en panne avec mon iphone7, je ne peux plus recevoir ni émettre de communications téléphoniques ni sms, le réseau est inconnu. donc en attendant de me faire dépanner je souhaiterais savoir comment je peux transférer mes communications et sms sur un autre téléphone qui est sous android.

Merci pour votre réponse

Re: je suis en panne avec mon iphone

jyjo29 — Mon, 13 Apr 2020 15:38:04 GMT

Bonjour @JCG72

Mettes la SIM de l'un dans l'autre si ce n'est pas la SIM qui est HS

Re: je suis en panne avec mon iphone

johann — Mon, 13 Apr 2020 15:38:44 GMT

Salut @JCG72

Si ton phone est en panne tu ne pourras plus activer le transfert d'appel .

Si tu arrives encore à mettre le phone en marche réinitialise le réseau dans les réglages

pour voir le résultat et si le problème persiste et tu en as la possibilité essai la sim

dans un autre mobile pour voir si le problème proviendrais de celle-ci à moins qu'il s'agit

d'une panne générale à ce moment la il faut consulter les infos incident .

Re: je suis en panne avec mon iphone

JCG72 — Mon, 13 Apr 2020 20:25:28 GMT

Bonsoir,

Merci beaucoup pour vos réponses

j’ai effectivement essayé ma carte SIM dans un autre appareil et elle ne fonctionne pas non plus

Je vais donc passer commande d’une nouvelle carte

Bonne soirée à tous

JCG72