sujet Re: problème huawei p smart 2019 dans utiliser mon mobile

problème huawei p smart 2019

karmelle — Sun, 19 Apr 2020 19:01:38 GMT

bonsoir..

lorsque j'écris un message .. seul..pas de pb..je peux l'envoyer le contact ..le reçoit..

lorsque j'envoie une image seule..pareil.pas de pb..le contact ..la reçoit

par contre quand je veux envoyer les 2..le contact reçoit ..soit l'un ou l'autre mais pas les 2..

j'ai cette semaine crée un nouveau contact..pensant que çà pouvait venir d'une mauvaise manipe de ma part ..j'ai supprimé ...ce contact ..puis je l'ai réinstallé ..malgré çà ..j'ai toujours le même problème ..

pourriez vous m'aider ..je vous en remercie ..

Re: problème huawei p smart 2019

johann — Mon, 20 Apr 2020 05:53:15 GMT

Salut @karmelle

Si tu envois une image par mms elle à une taille limite de 600 ko,

et comme tu en joins deux , d'où éventuellement le problème .

Re: problème huawei p smart 2019

karmelle — Mon, 20 Apr 2020 08:05:50 GMT

Je vous remercie d'avoir pris le temps pour me répondre ..

je pense que j'ai du faire une mauvaise manipe qq part ..avant je faisais pareil..une image plus un message et je n'ai jamais eu de souci ....et mes images passaient tjs ... pensez vous que dans paramètres je pourrais trouver mon problème ..?? si oui dans quelle rubrique je dois aller ..merci..cordialement..

Re: problème huawei p smart 2019

johann — Mon, 20 Apr 2020 08:56:51 GMT

@karmelle

Fait toi une fois parvenir un mms du même genre à toi-même via ton

mobile avec les données activées pour voir le résultat .

Re: problème huawei p smart 2019

karmelle — Wed, 22 Apr 2020 08:22:32 GMT

Bonjour..

je suis tjs dans le même cas ..mes images ne font pas plus de 100ko..et mes messages sont cours .. donc çà ne vient pas de là..

j'ai une amie qui m"a envoyé et un message et une image ..j'ai bien reçu le tout ensemble ..

par contre elle ne reçoit ..que le message seul..la photo mise avec elle ne la reçoit pas ..

par contre si j'envoire la photo seule ..là elle la reçoit ..???..

que faire ??..y a t'il un problème avec les " paramètres" ???..

cordialement ..

Re: problème huawei p smart 2019

karmelle — Wed, 22 Apr 2020 08:36:15 GMT

non pas résolu..mauvaise manipe..

Re: problème huawei p smart 2019

johann — Wed, 22 Apr 2020 08:45:10 GMT

@karmelle

Refait une configuration automatique via ce lien

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/configurer-automatiquement-votre-mobile-presentation-du-service_162740-711823

Re: problème huawei p smart 2019

karmelle — Sun, 26 Apr 2020 08:48:44 GMT

Bonjour ..

pour mon problème ..d'après bcp de monde a qui j'ai demandé ..il semblerais qu'il n'y a pas assez de réseaux ..ou tous saturés ..confinement oblige bcp de monde sur " portable" ce qui fait que bcp de messages ne passent pas ..les photos pareilles ..donc ..je vais attendre ..pour voir si çà va mieux d'ici qq temps ..depuis 2 jours çà passerais mieux ..voilà..

je vous remercie d'avoir pris le temps pour me répondre ..cordialement ..

Re: problème huawei p smart 2019

johann — Sun, 26 Apr 2020 13:31:18 GMT

Salut @karmelle

S'il y a une photo ou image envoi le tout par mail si tu connais l'adresse du ou de certains contacts .

Re: problème huawei p smart 2019

karmelle — Sun, 26 Apr 2020 17:24:08 GMT

Ok merci ..cordialement ..